Приём заказов, производство, распределение по курьерам и контроль доставки еды в одном контуре
Проверено редакцией 26.07.2026
Обновлять каждые 90 дней
Mobidel — обзор, тарифы и возможности
Mobidel — облачная система для собственной доставки еды, кафе и dark kitchen. Она объединяет кассу, прием заказов из сайта, приложения и агрегаторов, производство, склад, распределение по курьерам, мобильное приложение, онлайн-карту, уведомления, отчеты и API. Это не внешний перевозчик, поэтому географию и способы вручения определяет сама служба доставки клиента.
Подробный паспорт сервиса
9 характеристик · 5 преимуществ
Характеристики и преимущества Mobidel
Заказы и производство. Оператор принимает заказы с сайта, клиентского приложения, по телефону и от агрегаторов. Система поддерживает этапы приготовления, упаковки и доставки. Меню, остатки, отчеты и аналитика доступны в рабочих разделах.
Курьерский контур. Заказы распределяются по курьерам и отображаются в мобильном приложении. Диспетчер контролирует этапы доставки и перемещение курьера на онлайн-карте. Клиент получает push-уведомления, а SMS тарифицируются отдельно.
API и тарифы. API принимает интернет-заказы и возвращает информацию по заказу и его состоянию. Callback позволяет внешней системе принимать изменения от Mobidel. Абонентский тариф зависит от пакета заказов; превышение лимита оплачивается отдельно.
Описание подготовлено редакцией по официальному сайту, тарифам и документации; формулировки не копируют рекламный текст сервиса.
Нужно проверить лимит заказов, стоимость превышения, SMS и требуемые рабочие места.
Первые 30 дней — 0 ₽. Лайт — 890 ₽ за 500 заказов, Мастер — 2 190 ₽ за 2 000, Профи — 3 590 ₽ за 6 000 заказов в месяц.
Покрытие проверяется для адресов отправителя и получателя.
Сценарий нужно проверить в тестовом или демо-контуре.
Проверяются коды, частота обновления и повтор событий.
Состав зависит от продукта и типа отправления.
Срок и стоимость фиксируются отдельно.
Последняя проверка: 26.07.2026.
Практические преимущества
Преимущества привязаны к подтверждённым возможностям, а не к рекламным обещаниям.
Понятный основной сценарий
Приём заказов, производство, распределение по курьерам и контроль доставки еды в одном контуре
Отдельная логистическая матрица
40 параметров не смешиваются с комиссиями и функциями платёжных систем.
Честная стоимость
Динамический тариф не заменён выдуманной абонентской платой или минимальной ценой.
Проверяемая интеграция
Подтверждённые функции связаны с официальным продуктовым или техническим источником.
Готовность к сравнению
Одинаковые статусы позволяют сопоставить перевозчика, агрегатор и TMS без ложного «нет».
Редакционный вывод
Кому подходит Mobidel
Подходит кафе, dark kitchen и собственным службам доставки еды. Географию обслуживания задаёт сам клиент, а тариф выбирается по пакету заказов.
Подойдёт
- кафе и ресторанам
- dark kitchen
- собственной доставке еды и колл-центру
Стоит проверить
- поиску внешнего перевозчика
- сложной межрегиональной TMS
- оценке без лимита заказов и SMS
Класс решенияОперационная система доставки еды
Основной сценарийПриём заказов, производство, распределение по курьерам и контроль доставки еды в одном контуре
Тарифное состояниеот 890 ₽ в месяц
Матрица35 подтверждено · 5 требуют проверки · 0 не относятся к классу
Последняя проверка26.07.2026
Практическое применение
Сценарии для интернет-продаж
Расчёт до выбора
Сравните одинаковую корзину по маршруту, весу, габаритам, способу вручения и возврату.
Цена и срок одного контрольного заказаТест интеграции
Проверьте расчёт, создание и отмену заказа, ярлык, статусы, повтор события и возврат.
7 сквозных сценариевКонтроль качества
Зафиксируйте SLA, долю доставок в срок, стоимость невыкупа и время реакции поддержки.
SLA + стоимость невыкупаИнтерфейс, первоисточник и превью
3 официальных экрана
Скриншоты и паспорт сервиса
Официальный видеообзор пока не подтверждён. Каталог не встраивает ролики неизвестного происхождения.
Матрица по направлениям
40 параметров · 35 подтверждено
Функции и возможности Mobidel
Матрица отделяет подтверждённую функцию от индивидуального подключения, отсутствия публичного доказательства и параметра, который не относится к классу продукта. «Не подтверждено» не означает, что функции нет.
Есть По условиям Индивидуально Не относится Не подтверждено
Заказы и исходные данные
Как система получает, уточняет и нормализует задания на доставку.
Передача заказов через API
API создаёт интернет-заказ и передаёт состав, адрес и параметры доставки.
Официальное подтверждение
Есть
Пакетная загрузка заказов
Несколько заказов можно передавать последовательными API-запросами; отдельный пакетный endpoint не заявлен.
Официальное подтверждение
По условиям
Редактирование задания диспетчером
Оператор оформляет и сопровождает заказ в централизованном рабочем месте.
Официальное подтверждение
Есть
Временные окна доставки
Запрос заказа принимает дату и параметры времени доставки.
Официальное подтверждение
Есть
Длительность обслуживания точки
Этапы кухни и комплектации фиксируются в процессе; отдельное правило времени точки не заявлено.
Официальное подтверждение
По условиям
Оптимизация маршрутов
Ограничения, которые движок учитывает при построении плана.
Автоматическая оптимизация маршрутов
В проверенных официальных материалах подтверждение не найдено; это неизвестное значение, а не отсутствие функции.
Не подтверждено
Учёт дорожной ситуации
Картографические функции используют подключаемый API Яндекс Карт.
Официальное подтверждение
По условиям
Вес, объём и вместимость транспорта
Распределение учитывает доступных курьеров; ограничения вместимости задаются процессом доставки.
Официальное подтверждение
По условиям
Совместимость заказа, курьера и машины
Заказы распределяются по точкам комплектации и курьерам с учётом настроек компании.
Официальное подтверждение
По условиям
Несколько складов и стартовых точек
Геозоны определяют точку комплектации для адреса клиента.
Официальное подтверждение
Есть
Диспетчеризация
Распределение заданий и оперативное изменение плана.
Автоматическое назначение исполнителей
Официальная база знаний описывает автоматическое распределение заказов.
Официальное подтверждение
Есть
Ручная диспетчеризация
Оператор и диспетчер могут назначать заказы курьерам вручную.
Официальное подтверждение
Есть
Динамический пересчёт маршрутов
Диспетчер может перераспределить заказ; автоматический пересчёт маршрутов отдельно не подтверждён.
Официальное подтверждение
По условиям
Смены и графики исполнителей
Система поддерживает рабочие места персонала и управление курьерами.
Официальное подтверждение
Есть
Геозоны и контроль посещения
Зоны доставки ограничивают территории обслуживания и выбор точки комплектации.
Официальное подтверждение
Есть
Работа курьера
Инструменты исполнения задания вне офиса.
Мобильное приложение курьера
Курьер получает укомплектованные заказы в мобильном приложении.
Официальное подтверждение
Есть
Работа приложения без связи
В проверенных официальных материалах подтверждение не найдено; это неизвестное значение, а не отсутствие функции.
Не подтверждено
Передача маршрута в навигатор
Адреса и карта работают через Яндекс Картографию; внешний навигатор зависит от устройства.
Официальное подтверждение
По условиям
Сканирование штрихкодов
В проверенных официальных материалах подтверждение не найдено; это неизвестное значение, а не отсутствие функции.
Не подтверждено
Фото, подпись или иной ePOD
Состояние выполнения заказа возвращается через API; отдельная подпись или фото не заявлены.
Официальное подтверждение
По условиям
Контроль исполнения
Мониторинг рейса и отклонений в реальном времени.
Геопозиция курьера онлайн
Диспетчер видит курьеров на карте в рамках функций доставки.
Официальное подтверждение
Есть
Контроль отклонений от маршрута
В проверенных официальных материалах подтверждение не найдено; это неизвестное значение, а не отсутствие функции.
Не подтверждено
Статусы точек и заказов
API возвращает текущее состояние заказа.
Официальное подтверждение
Есть
Расчёт ожидаемого времени прибытия
Функция «Где заказ?» информирует клиента о ходе доставки; точный алгоритм ETA не раскрыт.
Официальное подтверждение
По условиям
Оперативный экран диспетчера
Бэк-офис объединяет операторов, точки комплектации и курьеров.
Официальное подтверждение
Есть
Коммуникация с получателем
Информирование клиента и изменение параметров доставки.
SMS, email или push-уведомления
Система отправляет SMS и push-уведомления о статусах заказа.
Официальное подтверждение
Есть
Публичное отслеживание заказа
Функция «Где заказ?» предназначена для самостоятельного контроля клиентом.
Официальное подтверждение
Есть
Перенос времени получателем
В проверенных официальных материалах подтверждение не найдено; это неизвестное значение, а не отсутствие функции.
Не подтверждено
Оценка качества доставки
Карточка гостя и бонусная система поддерживают взаимодействие, но отдельный рейтинг доставки не заявлен.
Официальное подтверждение
По условиям
Оплата при вручении
Официальное описание включает кассу и варианты оплаты заказа.
Официальное подтверждение
Есть
Аналитика
План-факт, качество и экономика последней мили.
План-факт маршрута
История статусов отражает прохождение заказа; отдельный отчёт план-факт маршрута не заявлен.
Официальное подтверждение
По условиям
KPI курьеров
Тарифы включают отчёты и контроль работы курьеров.
Официальное подтверждение
Есть
Стоимость маршрута и точки
Система рассчитывает стоимость доставки по настроенным правилам, а не полную себестоимость рейса.
Официальное подтверждение
По условиям
Контроль SLA и опозданий
Статусы кухни, комплектации и доставки позволяют отслеживать задержки процесса.
Официальное подтверждение
По условиям
История и выгрузка данных
Отчёты доступны в бэк-офисе; формат внешней выгрузки отдельно не описан.
Официальное подтверждение
По условиям
Интеграция и поставка
Связь с внешними системами и формат эксплуатации.
Открытый API
Документация публикует API создания и чтения заказа.
Официальное подтверждение
Есть
События и callback/webhook
Callback API сообщает внешней системе об изменении состояния заказа.
Официальное подтверждение
Есть
Интеграция с 1С или ERP
В тарифах перечислены внешние интеграции; состав учётных систем уточняется при подключении.
Официальное подтверждение
По условиям
Интеграция с CRM или OMS
Сайты, приложения и агрегаторы передают заказы через API.
Официальное подтверждение
Есть
Облачная поставка
Продукт работает как облачная система с бэк-офисом и мобильными приложениями.
Официальное подтверждение
Есть
Специфика продукта
6 подтверждено
Индивидуальные возможности и ограничения
Эти пункты не подменяют общую сравнительную матрицу: они показывают важные особенности именно Mobidel, которые нельзя корректно свести к универсальному полю.
Контур доставки еды
Касса, кухня, упаковка, курьер и клиент объединены вокруг одного заказа.
Официальный источникКлиентское и курьерское приложения
Сервис предлагает приложения гостя и курьера, а также рабочие кабинеты сотрудников.
Официальный источникAPI с обратным вызовом
Заказы поступают из внешней системы, а изменения передаются обратно через callback.
Официальный источникСклад и производство
Меню, остатки, этапы производства и упаковки контролируются вместе с доставкой.
Официальный источникДоставка и кухня
Заказ проходит операторскую, цеха приготовления, упаковку и курьера в одном контуре.
Официальный источникБезлимитные рабочие места
Число операторов, поваров, курьеров, филиалов и складов не ограничено.
Официальный источникЛицензия, внедрение и эксплуатация
4 условия провереноСтоимость системы без выдуманного бюджета
Базовая плата890 ₽
Статус ценыПубличная ставка
Модель расчётаЛицензии + единицы тарификации + внедрение
Сверх пакета действует цена за заказ; SMS и клиентское приложение могут оплачиваться отдельно.
| Услуга или лицензия | Единица | Цена | Статус | Что проверить |
|---|---|---|---|---|
| Первые 30 дней | условие поставки | бесплатно. | Публичная ставка | Первые 30 дней: бесплатно. Налоги, лимиты и состав поставки проверяются в официальном договоре Источник |
| Лайт | месяц | 890 RUB/месяц, 500 заказов. | Публичная ставка | Лайт: 890 RUB/месяц, 500 заказов. Налоги, лимиты и состав поставки проверяются в официальном договоре Источник |
| Мастер | месяц | 2 190 RUB/месяц, 2 000 заказов. | Публичная ставка | Мастер: 2 190 RUB/месяц, 2 000 заказов. Налоги, лимиты и состав поставки проверяются в официальном договоре Источник |
| Профи | месяц | 3 590 RUB/месяц, 6 000 заказов. | Публичная ставка | Профи: 3 590 RUB/месяц, 6 000 заказов. Налоги, лимиты и состав поставки проверяются в официальном договоре Источник |
Пользовательский сценарий TCO
Оффер на лицензии
- Внедрение
- 360 000 ₽
- Первый год
- Оффер + 360 000 ₽
Первый год = 12 месяцев лицензий + часы внедрения × ставка команды. Инфраструктура, карты, SMS, обучение, миграция, поддержка и проектные доработки сверяются отдельно.
Рассчитать тариф в официальном источникеЕдиный граф сервисов
межкатегорийный граф отложенИнтеграции и связанные сервисы
Интеграции
- API
- Callbacks или события
- CRM и OMS
- Маркетплейсы
Способы доставки
- Касса и оператор
- Кухня и упаковка
- Приложение курьера
- Клиентское приложение
Безопасность
- HTTPS
- Договорный доступ
- Права и токены проверяются до production
EdiCourier
Альтернатива
Альтернатива в классе автоматизации курьерской доставки
Яндекс Маршрутизация
Альтернатива
Альтернатива для планирования и мониторинга последней мили
MaxOptra
Альтернатива
Альтернатива в классе маршрутизации и исполнения рейсов
Базовые способы подключения сверены по официальному источнику . Наличие API или общего коннектора не считается доказанной связью с конкретным сервисом.
Замена по задаче и матрице
Все 12 альтернатив
Аналоги Mobidel
Подбор учитывает класс решения, рынок, тарифную модель и только подтверждённые или условные функции. Неизвестное значение не считается отсутствием возможности, а список не дополняется нерелевантными продуктами ради количества.
TMS для перевозок
97/100
Яндекс Маршрутизация
Прямой аналог того же класса — «TMS для перевозок». Общие подкатегории: Курьерские службы доставки, TMS-системы и маршрутизация. Общих подтверждённых или условных возможностей: 32.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 32
- Доступность
- Россия
- Тариф
- от 4 791 470 ₽ в год
Учесть: У Mobidel «Геозоны и контроль посещения» подтверждено; у Яндекс Маршрутизация открытое подтверждение пока не найдено.
TMS для перевозок
96/100
EdiCourier
Прямой аналог того же класса — «TMS для перевозок». Общие подкатегории: Курьерские службы доставки, TMS-системы и маршрутизация. Общих подтверждённых или условных возможностей: 33.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 33
- Доступность
- Россия
- Тариф
- стоимость по запросу
Учесть: У Mobidel «Передача заказов через API» подтверждено; у EdiCourier открытое подтверждение пока не найдено.
TMS для перевозок
92/100
MaxOptra
Прямой аналог того же класса — «TMS для перевозок». Общие подкатегории: Курьерские службы доставки, TMS-системы и маршрутизация. Общих подтверждённых или условных возможностей: 33.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 33
- Доступность
- Россия и международные сценарии
- Тариф
- от £200 в месяц
Учесть: У Mobidel «Несколько складов и стартовых точек» подтверждено напрямую; у MaxOptra функция доступна по условиям.
TMS для перевозок
84/100
MEASOFT
Прямой аналог того же класса — «TMS для перевозок». Общие подкатегории: TMS-системы и маршрутизация. Общих подтверждённых или условных возможностей: 35.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 35
- Доступность
- Россия
- Тариф
- стоимость MEASOFT по запросу
Учесть: У Mobidel «Временные окна доставки» подтверждено напрямую; у MEASOFT функция доступна по условиям.
TMS для перевозок
82/100
Veeroute
Прямой аналог того же класса — «TMS для перевозок». Общие подкатегории: TMS-системы и маршрутизация. Общих подтверждённых или условных возможностей: 30.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 30
- Доступность
- Россия
- Тариф
- стоимость по запросу
Учесть: У Mobidel «Ручная диспетчеризация» подтверждено напрямую; у Veeroute функция доступна по условиям.
TMS последней мили
78/100
ШЕДЕКС
Смежный adjacent-вариант для задачи «планирование и контроль маршрутов»: «TMS для перевозок» и «TMS последней мили». Общих подтверждённых или условных возможностей: 33.
- Совпадение класса
- смежное
- Общих функций
- 33
- Доступность
- Россия
- Тариф
- от 3 000 ₽ за активного исполнителя в месяц
Учесть: У Mobidel «Смены и графики исполнителей» подтверждено напрямую; у ШЕДЕКС функция доступна по условиям.
Полное категорийное покрытие
34 сервиса
Все сервисы категории «Доставка и логистика»
Это полный список соседей по редакционной категории, а не рейтинг и не утверждение о взаимозаменяемости. Подробные аналоги выше проходят отдельную проверку класса, рынка и функций.
Опубликованные карточки 34
1С:TMS Логистика
Проверенная карточка
4Logist
Проверенная карточка
АЙТОБ
Статусная карточка · noindex
Бандеролька (Qwintry)
Проверенная карточка
Деловые Линии
Проверенная карточка
Достависта
Проверенная карточка
Контур.Декларант
Проверенная карточка
Почта России для бизнеса
Проверенная карточка
СДЭК
Проверенная карточка
Умная Логистика Trans
Проверенная карточка
Экспресс Точка Ру
Проверенная карточка
Яндекс Доставка
Проверенная карточка
Яндекс Маршрутизация
Проверенная карточка
ApiShip
Проверенная карточка
B2Field
Статусная карточка · noindex
Boxberry
Статусная карточка · noindex
City Express
Проверенная карточка
DPD
Проверенная карточка
EdiCourier
Проверенная карточка
Fastsol CRM
Проверенная карточка
KiberLog
Проверенная карточка
LogistPRO
Проверенная карточка
Logsis
Проверенная карточка
MaxOptra
Проверенная карточка
MEASOFT
Проверенная карточка
PONY EXPRESS
Проверенная карточка
SafeRoute
Проверенная карточка
Shiptor
Статусная карточка · noindex
Shopfans
Проверенная карточка
TopDelivery
Проверенная карточка
Veeroute
Проверенная карточка
VEZUBR
Проверенная карточка
Via.Delivery
Проверенная карточка
Zig-Zag
Статусная карточка · noindex
В очереди редакционной проверки 0
Непроверенных кандидатов в этой категории сейчас нет.
От самостоятельной настройки до подряда
2 маршрутовВарианты внедрения Mobidel
Мы проверили наличие публичной услуги или официальной инструкции, но не ранжируем подрядчиков и не гарантируем качество работ. Запрашивайте смету, кейсы, договор и поддержку после запуска.
Официальное подключение
Официальное подключение
Запросить условия для своей географии, объёма, способов вручения и дополнительных операций.
Самостоятельная проверка
Официальное описание или документация
Проверить расчёт, создание заказа, статусы, документы и возвратный сценарий в доступном контуре.
Баланс
Плюсы и ограничения
Плюсы
- единый контур кассы, кухни и доставки
- приложения клиента и курьера
- API с обратным callback
- складские остатки и этап упаковки
Ограничения
- не является внешней службой доставки
- SMS и превышение пакета оплачиваются отдельно
- глубина оптимизации маршрута требует проверки
Полнота подтверждения официальными источниками. (есть × 1 + по условиям × 0,5 + индивидуально × 0,25) / применимые функции × 100. Это не оценка качества перевозки и не пользовательский рейтинг.
Поисковый интерес
Динамика популярности за 5 лет
5 лет · РоссияБез синтетических точек
Динамика интереса за 5 лет
Открыть Google Trends
График открывается в первичном источнике
Каталог открывает первичный источник и не рисует синтетическую популярность.
Реальные точки не публикуются, пока автоматическая выгрузка не подтверждена. Так карточка не выдаёт декоративный график за статистику.
Официальные каналы
1 контактКонтакты Mobidel
Поддержка
Официальный контакт Mobidel
- Телефон
- 8 3412 90-60-45
- Режим
- Актуальный режим указан на официальном сайте
Проверяемое происхождение
0 проверенных отзывовОтзывы и опыт внедрения
Мы не заполняем блок вымышленными людьмиПроверенных пользовательских отзывов пока нет. Каталог не создаёт вымышленные имена и истории: отзыв публикуется после модерации и подтверждения опыта.
Что полезно проверить в реальном отзыве
Руководитель интернет-магазина · Выбор логистического решения
- фактический срок
- стоимость возврата
- работа поддержки
Разработчик или логист · Интеграция и ежедневная эксплуатация
- документация
- статусы и ошибки
- сверка заказов
Доказательства
Источники и история проверки
Официальная продуктовая страницаhttps://mobidel.ru/Официальные тарифыhttps://mobidel.ru/licensingОфициальный API создания интернет-заказаhttps://mobidel.ru/help/api/api-internet-zakazaОфициальный API Callbackhttps://mobidel.ru/help/api/api-callback
26.07.2026Ручная проверка официальных страниц, тарифов, интерфейса и доступности ссылок.
FAQ
Частые вопросы о Mobidel
Сколько стоит Mobidel?
Первые 30 дней — 0 ₽. Лайт — 890 ₽ за 500 заказов, Мастер — 2 190 ₽ за 2 000, Профи — 3 590 ₽ за 6 000 заказов в месяц. Сверх пакета действует цена за заказ; SMS и клиентское приложение могут оплачиваться отдельно.
Подходит ли Mobidel для интернет-магазина?
Подходит кафе, dark kitchen и собственным службам доставки еды. Географию обслуживания задаёт сам клиент, а тариф выбирается по пакету заказов.
Как подключить Mobidel?
Запросить условия для своей географии, объёма, способов вручения и дополнительных операций. Перед запуском проведите расчёт, создание и отмену заказа, получение ярлыка, статусов и возврата.
Есть ли проверенные отзывы о Mobidel?
Проверенных пользовательских отзывов пока нет. Каталог не создаёт вымышленные имена и истории: отзыв публикуется после модерации и подтверждения опыта.
Когда проверялись данные?
Редакционная проверка выполнена 26.07.2026. У каждого изменяемого факта указан официальный источник; неподтверждённые медиа не публикуются как интерфейс продукта.
Подробный разбор
Mobidel для интернет-магазина: условия выбора и подключения
Как выбрать Mobidel для интернет-магазина
Mobidel оценивают по реальному маршруту, способу вручения, сроку, API-операциям и возвратной логистике. Рекламный минимум без веса, габаритов и города не позволяет сравнить полную стоимость.
До договора проверьте приём заказов, производство, распределение по курьерам и контроль доставки еды в одном контуре, а также порядок отмены, компенсаций, возвратов и доступ к истории статусов.
Интеграция Mobidel
Начните с контрольного заказа: расчёт тарифа, создание, ярлык, передача, статусы, вручение и возврат. Все обязательные поля и коды ошибок зафиксируйте до подключения production.
Связи на странице разделяют готовый официальный модуль, платформенный коннектор и совместимость, которую ещё нужно проверить. Наличие общего API не считается доказательством конкретной пары.