Каналы и CRM
Проверить каждую пару «канал → CRM», а не общий список логотипов.
Решения этого класса передают обращения из мессенджеров и социальных каналов в CRM. До публикации связи нужно подтвердить конкретную пару, направление синхронизации, поддерживаемые типы сообщений и ограничения официального API.
Проверить каждую пару «канал → CRM», а не общий список логотипов.
Уточнить сообщения, файлы, реакции, комментарии, карточку контакта и ответственного.
Сопоставить лимиты, стабильность сессии, очередь ошибок, роли и поддержку.
ChatApp объединяет мессенджеры, MAX, соцсети, Avito и чаты Wildberries/Ozon внутри CRM, поддерживает рассылки, визуальных ботов, REST API, WebSocket и webhooks.
Pact объединяет WhatsApp Web, WABA, Telegram Personal/Bot, Instagram, VK, Facebook, Viber, OK и Avito с amoCRM, Битрикс24, собственным inbox и API.
CoMagic теперь работает под брендом UIS: платформа объединяет виртуальную АТС, омниканальные коммуникации, call/chat/email tracking, AI-речевую и сквозную аналитику, CRM и API.
i2CRM подключает WhatsApp, WABA, Telegram, VK, Avito, Instagram и MAX к CRM либо собственному web messenger с мини-CRM, рассылками и API.
OkoCRM объединяет воронки продаж, клиентскую базу, задачи, проекты, командный чат и омниканальные обращения из WhatsApp, Telegram, VK, Avito, MAX и других каналов.
Umnico объединяет более 25 мессенджеров, соцсетей, email и чат сайта в inbox, CRM или собственном интерфейсе через API; для крупных компаний доступна Kubernetes-поставка.
Wazzup подключает WhatsApp, WABA, Telegram, MAX, VK, Instagram, Авито и ЦИАН к amoCRM, Битрикс24 и множеству других CRM, сохраняя переписку в карточке сделки.
Radist.Online подключает WhatsApp, WABA, Telegram, MAX, VK, Одноклассники и Авито к CRM, а также предлагает отдельное web-окно, каскад сообщений, Телегомагазин и банковские интеграции.
WhatCRM соединяет WhatsApp, Telegram, MAX, Авито и онлайн-чаты с amoCRM, Битрикс24, Planfix, OkoCRM, YCLIENTS и собственным web-интерфейсом.
TextBack объединяет Telegram, MAX, VK, WhatsApp и WABA, чат-центр, CRM, рассылки, визуальные воронки, программы лояльности и AI-агентов для продаж.