интернетпродажи.рф
В сравнении2 Добавить сервис
Проверено редакцией 30.07.2026 Обновлять каждые 90 дней

TextBack — обзор, тарифы и сценарии интеграции

TextBack объединяет Telegram, MAX, VK, WhatsApp и WABA, чат-центр, CRM, рассылки, визуальные воронки, программы лояльности и AI-агентов для продаж.

Интеграция CRM с мессенджерами Работает в России 13 проверенных связей
Перейти на сайт
Подробный паспорт сервиса

Характеристики и преимущества TextBack

10 характеристик · 5 преимуществ

TextBack совмещает операторский чат-центр и маркетинговую автоматизацию. Команда отвечает на обращения, пишет первой, запускает персональные рассылки, строит ботов и измеряет доставки, клики, просмотры и ответы.

Визуальные цепочки подходят для брошенной корзины, реактивации, NPS, напоминаний и программы лояльности. AI-агенты дополняют сценарии квалификацией и ответами 24/7, но их бюджет и ограничения нужно считать отдельно.

Цена зависит от каналов и масштаба базы. Для WABA абонентская плата за номер не включает доставленные шаблоны: маркетинговые, utility и OTP-сообщения имеют разные ставки. В пилоте следует измерять не отправки, а доставку, ответы, конверсию и отписки.

Практический пилот TextBack должен пройти основной сценарий «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах», затем повторить его с дублем, недоступным внешним API и восстановлением. Приёмка фиксирует результат в целевой системе, журнал события, уведомление владельца и полную стоимость эксплуатации, а не только успешное первое подключение.

Описание подготовлено редакцией по официальному сайту, тарифам и документации; формулировки не копируют рекламный текст сервиса.

Тип решения Омниканальный коннектор CRM и мессенджеров

омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах

Формат подключения Облачный кабинет и приложение в CRM

Для каждого канала отдельно проверяется официальный API, режим личного аккаунта и риск блокировки.

Модель цены от 4 000 ₽/мес. при оплате за год

Тариф для отдела продаж стоит от 4 000 ₽/мес. при оплате за 12 месяцев, 5 000 ₽ при оплате за 6 месяцев, 6 000 ₽ за 3 месяца или 8 000 ₽ за один месяц. На странице WABA платформа указана от 13 000 ₽/мес., а переписки — примерно от 6 ₽.

Контур исполнения Облачный коммуникационный шлюз

География хранения и режим канала проверяются до передачи клиентских данных.

Единица тарификации Каналы, объём базы и сообщения

Пробный период — 3 дня; точную стоимость WABA выдаёт калькулятор

Обработка ошибок Статусы доставки, журнал диалогов и поддержка

Проверяется на одном намеренно неуспешном сценарии.

Наблюдаемость История переписки и аналитика операторов

До запуска назначается владелец журнала и оповещений.

Безопасность Роли сотрудников, Защищённые подключения, Централизованная история, HTTPS

Требования к данным и секретам фиксируются до подключения.

Обновление данных каждые 90 дней

Последняя проверка: 30.07.2026.

Доказательная база 5 официальных источников · 13 адресных связей

Функции подтверждаются официальными страницами и документацией, а каждая связь хранит отдельный provider-side источник.

Практические преимущества

Преимущества привязаны к подтверждённым возможностям, а не к рекламным обещаниям.

01

Профильная матрица

40 параметров относятся к классу решения, а не копируют платёжные или логистические критерии.

02

Проверяемые функции

Каждая подтверждённая строка связана с официальным продуктовым или техническим источником.

03

Честная цена

Лицензия отделена от операций, дополнительных пользователей и проекта внедрения.

04

Без выдуманных связей

Граф интеграций остаётся пустым до подтверждения конкретной пары и направления данных.

05

Готовность к пилоту

Контрольные сценарии покрывают нормальный поток, дубль, ошибку и восстановление.

Редакционный вывод

Кому подходит TextBack

Подходит брендам, которым нужна не только CRM-переписка, но и массовые кампании, триггерные цепочки и AI. Базовая абонентская цена рассчитывается в официальном калькуляторе, а WABA имеет отдельную плату за номер и доставленные сообщения.

Подойдёт

  • CRM-маркетингу и retention
  • базам 100 тысяч контактов и более
  • визуальным ботам и AI-сценариям

Стоит проверить

  • оценке бюджета только по стоимости WABA-сообщения
  • командам, которым нужен простой одиночный коннектор
Класс решенияОмниканальный коннектор CRM и мессенджеров
Основной сценарийомниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах
Тарифное состояниеот 4 000 ₽/мес. при оплате за год
Матрица34 подтверждено · 6 требуют уточнения
Граф связей13 связей подтверждены официальными каталогами и документацией
Практическое применение

Сценарии для интернет-продаж

01

Контрольный workflow

Передайте одну сущность между двумя тестовыми системами, затем проверьте изменение, дубль и ошибку.

Создание + обновление + повтор
02

Оценка нагрузки

Посчитайте число запусков, шагов и пиковую частоту, чтобы сопоставить лимиты и реальную цену.

Операции в месяц + пик RPS
03

Проверка эксплуатации

Назначьте владельца сценария, настройте журнал и уведомление, проведите восстановление после сбоя.

MTTR и доля успешных запусков
Интерфейс, первоисточник и превью

Скриншоты и паспорт сервиса

3 официальных экрана
TextBack — обзорКоммуникации, рассылки и чат-боты в мессенджерах.Официальный источник
TextBack — интеграцииПодключение CRM и внешних сервисов.Официальный источник
TextBack — тарифыПланы для продаж и стоимость WABA-переписок.Официальный источник
Паспорт сервиса TextBack: характеристики, стоимость, возможности, интеграции и ограничения
Паспорт сервисаСправочное превью для ссылки: ключевые характеристики собраны из проверенных полей карточки. Данные и источники

Официальный видеообзор пока не подтверждён. Каталог не встраивает ролики неизвестного происхождения.

Матрица по направлениям

Функции и возможности TextBack

40 параметров · 34 подтверждено

Матрица отделяет подтверждённую функцию от индивидуального подключения, отсутствия публичного доказательства и параметра, который не относится к классу продукта. «Не подтверждено» не означает, что функции нет.

Есть По условиям Индивидуально Не относится Не подтверждено

Каналы

Какие публичные каналы собираются в рабочем окне.

WhatsApp TextBack: официальный материал фиксирует «whatsapp» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Telegram TextBack: официальный материал фиксирует «telegram» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
ВКонтакте TextBack: официальный материал фиксирует «вконтакте» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Instagram В открытых официальных материалах подтверждение не найдено; это неизвестное значение, а не отсутствие функции.
Не подтверждено
Авито В открытых официальных материалах подтверждение не найдено; это неизвестное значение, а не отсутствие функции.
Не подтверждено

Диалоги

Работа оператора с сообщениями и контекстом.

Единое окно диалогов TextBack: официальный материал фиксирует «единое окно диалогов» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Групповые чаты TextBack: официальный материал фиксирует «групповые чаты» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Файлы и вложения TextBack: официальный материал фиксирует «файлы и вложения» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Голосовые сообщения TextBack: официальный материал фиксирует «голосовые сообщения» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Реакции и ответы на сообщения В открытых официальных материалах подтверждение не найдено; это неизвестное значение, а не отсутствие функции.
Не подтверждено

CRM-контур

Как переписка связывается с клиентом и продажей.

Синхронизация контактов TextBack: официальный материал фиксирует «синхронизация контактов» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Создание сделки TextBack: официальный материал фиксирует «создание сделки» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Назначение ответственного TextBack: официальный материал фиксирует «назначение ответственного» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Контекст воронки TextBack: официальный материал фиксирует «контекст воронки» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
История в карточке CRM TextBack: официальный материал фиксирует «история в карточке crm» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть

Автоматизация продаж

Инструменты первого ответа и повторных касаний.

Шаблоны ответов TextBack: официальный материал фиксирует «шаблоны ответов» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Массовые сообщения TextBack: официальный материал фиксирует «массовые сообщения» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Чат-боты и автоответы TextBack: официальный материал фиксирует «чат-боты и автоответы» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Отложенные сообщения TextBack: официальный материал фиксирует «отложенные сообщения» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Статистика рассылок TextBack: официальный материал фиксирует «статистика рассылок» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть

Командная работа

Распределение обращений и контроль качества.

Распределение диалогов TextBack: официальный материал фиксирует «распределение диалогов» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Теги TextBack: официальный материал фиксирует «теги» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Внутренние комментарии TextBack: официальный материал фиксирует «внутренние комментарии» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Контроль времени ответа TextBack: официальный материал фиксирует «контроль времени ответа» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Аналитика операторов TextBack: официальный материал фиксирует «аналитика операторов» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть

Интеграционный слой

Способы встроить канал в собственный контур.

Официальный API канала TextBack: официальный материал фиксирует «официальный api канала» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Webhooks TextBack: официальный материал фиксирует «webhooks» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
По условиям
REST API TextBack: официальный материал фиксирует «rest api» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
По условиям
Несколько аккаунтов канала TextBack: официальный материал фиксирует «несколько аккаунтов канала» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Мобильное приложение В открытых официальных материалах подтверждение не найдено; это неизвестное значение, а не отсутствие функции.
Не подтверждено

Безопасность и данные

Контроль доступа и сохранность истории.

Облачное размещение TextBack: официальный материал фиксирует «облачное размещение» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Роли и права TextBack: официальный материал фиксирует «роли и права» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Журнал действий В открытых официальных материалах подтверждение не найдено; это неизвестное значение, а не отсутствие функции.
Не подтверждено
Экспорт данных TextBack: официальный материал фиксирует «экспорт данных» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Контур данных в России TextBack: официальный материал фиксирует «контур данных в россии» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть

Тариф и запуск

Как тарифицируется подключение и кто помогает стартовать.

Пробный период TextBack: официальный материал фиксирует «пробный период» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Оплата за пользователя В открытых официальных материалах подтверждение не найдено; это неизвестное значение, а не отсутствие функции.
Не подтверждено
Оплата за канал TextBack: официальный материал фиксирует «оплата за канал» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
По условиям
Помощь с настройкой TextBack: официальный материал фиксирует «помощь с настройкой» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Партнёрская или интеграторская поддержка TextBack: официальный материал фиксирует «партнёрская или интеграторская поддержка» в контуре «омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах». Официальное подтверждение
Есть
Специфика продукта

Индивидуальные возможности и ограничения

4 подтверждено

Эти пункты не подменяют общую сравнительную матрицу: они показывают важные особенности именно TextBack, которые нельзя корректно свести к универсальному полю.

Визуальные воронки и каскады

Конструктор связывает триггеры, сегменты, каналы и сообщения в многошаговую маркетинговую цепочку.

Официальный источник

AI-агенты для продаж и ритейла

Платформа выделяет TextBack AI Agent и RetailAI как отдельные продукты поверх коммуникационного контура.

Официальный источник

Кампании для баз 100k+

Официальные решения включают сценарии для крупных баз с сегментацией и аналитикой доставки, кликов и ответов.

Официальный источник
Лицензия, нагрузка и внедрение

Тарифы и бриф стоимости первого года

2 условия проверено
Базовая плата4 000 ₽
Статус ценыМинимум «от»
Единица расчётаОтдел продаж · 12 месяцев

WABA-ставки меняются по категории сообщения, стране получателя и курсу евро; Cloud API может увеличивать стоимость маркетинговых шаблонов. AI и проект внедрения оцениваются отдельно.

Тариф или единицаПубличная ценаСтатусЧто проверить
Отдел продаж · 12 месяцев 4 000 ₽ Публичная ставка Один номер WhatsApp, безлимитные операторы и диалогиСостав НДС сверяется в счёте
WABA · платформа 13 000 ₽ Минимум «от» Переписки оплачиваются дополнительно по категорииСостав НДС сверяется в счёте
Контрольный профиль нагрузки 50 000 шагов/мес.
Сценариев для приёмки
50 проверок
Бюджет внедрения
240 000 ₽
Первый год
288 000 ₽
Передайте одинаковый профиль кандидатам: поставщик может считать операцию, задачу, кредит, пользователя или execution по-разному.

Расчёт внедрения — пользовательский сценарий «часы × ставка», не цена поставщика. Первый год включает публичную базовую плату только когда она подтверждена; операции, инфраструктура и поддержка уточняются отдельно.

Проверить тариф и единицу списания
Контур подключения и совместимости

Способы подключения и связанные сервисы

13 связей

Интеграционный контур

  • amoCRM и Битрикс24
  • Mindbox и GetCourse
  • Telegram, MAX и VK
  • WhatsApp и WABA
  • визуальные чат-боты
  • TextBack AI Agent

Способы подключения

  • Единое окно
  • Входящие и исходящие диалоги
  • Шаблоны
  • Распределение
  • Аналитика

Безопасность

  • Роли сотрудников
  • Защищённые подключения
  • Централизованная история
  • HTTPS
WhatsApp Встроенная интеграция Официальная страница TextBack перечисляет WhatsApp как поддерживаемый канал: обращения поступают в рабочее окно, ответы отправляются из него. Доступные типы сообщений зависят от API канала и тарифа. WhatsApp Business Platform Встроенная интеграция Официальная страница TextBack перечисляет WhatsApp Business Platform как поддерживаемый канал: обращения поступают в рабочее окно, ответы отправляются из него. Доступные типы сообщений зависят от API канала и тарифа. Telegram Встроенная интеграция Официальная страница TextBack перечисляет Telegram как поддерживаемый канал: обращения поступают в рабочее окно, ответы отправляются из него. Доступные типы сообщений зависят от API канала и тарифа. Telegram Bot Встроенная интеграция Официальная страница TextBack перечисляет Telegram Bot как поддерживаемый канал: обращения поступают в рабочее окно, ответы отправляются из него. Доступные типы сообщений зависят от API канала и тарифа. VK Встроенная интеграция Официальная страница TextBack перечисляет VK как поддерживаемый канал: обращения поступают в рабочее окно, ответы отправляются из него. Доступные типы сообщений зависят от API канала и тарифа. MAX Встроенная интеграция Официальная страница TextBack перечисляет MAX как поддерживаемый канал: обращения поступают в рабочее окно, ответы отправляются из него. Доступные типы сообщений зависят от API канала и тарифа. amoCRM Официальный модуль Официальная документация TextBack перечисляет готовое подключение amoCRM. Переписка и клиентский контекст передаются в CRM, а менеджер отвечает из её интерфейса; точный набор сущностей определяется модулем. Битрикс24 Официальный модуль Официальная документация TextBack перечисляет готовое подключение Битрикс24. Переписка и клиентский контекст передаются в CRM, а менеджер отвечает из её интерфейса; точный набор сущностей определяется модулем. GetCourse Официальный модуль Официальная документация TextBack перечисляет готовое подключение GetCourse. Переписка и клиентский контекст передаются в CRM, а менеджер отвечает из её интерфейса; точный набор сущностей определяется модулем. Mindbox Официальный модуль Официальная документация TextBack перечисляет готовое подключение Mindbox. Переписка и клиентский контекст передаются в CRM, а менеджер отвечает из её интерфейса; точный набор сущностей определяется модулем. Roistat Платформенный коннектор Официальный источник TextBack перечисляет Roistat среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария. Albato Платформенный коннектор Официальный источник TextBack перечисляет Albato среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария. Яндекс Метрика Платформенный коннектор Официальный источник TextBack перечисляет Яндекс Метрика среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария.
Будущие карточки имеют устойчивый URL и noindex до полной проверки. Официальные источники:Официальный источник 1 Официальный источник 2
Замена по задаче и матрице

Аналоги TextBack

Все 9 альтернатив

Подбор учитывает класс решения, рынок, тарифную модель и только подтверждённые или условные функции. Неизвестное значение не считается отсутствием возможности, а список не дополняется нерелевантными продуктами ради количества.

Интеграция CRM и мессенджеров

Radist.Online

100/100

Прямой аналог того же класса — «Интеграция CRM и мессенджеров». Общие подкатегории: Интеграция CRM с мессенджерами. Общих подтверждённых или условных возможностей: 34.

Совпадение класса
прямое
Общих функций
34
Доступность
Россия
Тариф
от 800 ₽/номер/мес. при оплате за год

Учесть: По подтверждённым строкам матрицы явный компромисс не выявлен; перед выбором нужно проверить договорные ограничения.

Интеграция CRM и мессенджеров

CoMagic (UIS)

98/100

Прямой аналог того же класса — «Интеграция CRM и мессенджеров». Общие подкатегории: Интеграция CRM с мессенджерами. Общих подтверждённых или условных возможностей: 33.

Совпадение класса
прямое
Общих функций
33
Доступность
Россия
Тариф
ВАТС от 1 500 ₽/мес.; Extended API — 1 590 ₽/мес.

Учесть: У TextBack «Официальный API канала» подтверждено; у CoMagic (UIS) открытое подтверждение пока не найдено.

Интеграция CRM и мессенджеров

Umnico

98/100

Прямой аналог того же класса — «Интеграция CRM и мессенджеров». Общие подкатегории: Интеграция CRM с мессенджерами. Общих подтверждённых или условных возможностей: 33.

Совпадение класса
прямое
Общих функций
33
Доступность
Россия
Тариф
оператор от 325 ₽/мес.; каналы от 1 950 ₽/мес. при оплате за год

Учесть: У TextBack «Контур данных в России» подтверждено; у Umnico открытое подтверждение пока не найдено.

Интеграция CRM и мессенджеров

Wazzup

98/100

Прямой аналог того же класса — «Интеграция CRM и мессенджеров». Общие подкатегории: Интеграция CRM с мессенджерами. Общих подтверждённых или условных возможностей: 33.

Совпадение класса
прямое
Общих функций
33
Доступность
Россия
Тариф
START от 1 000 ₽/канал/мес.

Учесть: У TextBack «Статистика рассылок» подтверждено; у Wazzup открытое подтверждение пока не найдено.

Интеграция CRM и мессенджеров

WhatCRM

98/100

Прямой аналог того же класса — «Интеграция CRM и мессенджеров». Общие подкатегории: Интеграция CRM с мессенджерами. Общих подтверждённых или условных возможностей: 32.

Совпадение класса
прямое
Общих функций
32
Доступность
Россия
Тариф
Start от 1 550 ₽/подключение/мес.

Учесть: У TextBack «ВКонтакте» подтверждено; у WhatCRM открытое подтверждение пока не найдено.

Интеграция CRM и мессенджеров

ChatApp

97/100

Прямой аналог того же класса — «Интеграция CRM и мессенджеров». Общие подкатегории: Интеграция CRM с мессенджерами. Общих подтверждённых или условных возможностей: 33.

Совпадение класса
прямое
Общих функций
33
Доступность
Россия
Тариф
от 1 000 ₽/мес. за личный канал

Учесть: У TextBack «Официальный API канала» подтверждено; у ChatApp открытое подтверждение пока не найдено.

Полное категорийное покрытие

Все сервисы категории «Интеграции и iPaaS»

18 сервисов

Это полный список соседей по редакционной категории, а не рейтинг и не утверждение о взаимозаменяемости. Подробные аналоги выше проходят отдельную проверку класса, рынка и функций.

Опубликованные карточки 18
Albato Проверенная карточка ApiX-Drive Проверенная карточка ASCN.AI Проверенная карточка ChatApp Проверенная карточка CoMagic (UIS) Проверенная карточка EcomCom Проверенная карточка i2CRM Проверенная карточка Kong Проверенная карточка KT.Team Проверенная карточка Make (Integromat) Проверенная карточка n8n Проверенная карточка OkoCRM Проверенная карточка Pact Проверенная карточка Radist.Online Проверенная карточка Umnico Проверенная карточка Wazzup Проверенная карточка WhatCRM Проверенная карточка Zapier Проверенная карточка
В очереди редакционной проверки 0

Непроверенных кандидатов в этой категории сейчас нет.

От самостоятельной настройки до подряда

Варианты внедрения TextBack

3 маршрутов

Мы проверили наличие публичной услуги или официальной инструкции, но не ранжируем подрядчиков и не гарантируем качество работ. Запрашивайте смету, кейсы, договор и поддержку после запуска.

01
Самостоятельная настройка

Официальный старт

Создать тестовый контур, собрать один сценарий и зафиксировать лимиты до production.

02
Техническое внедрение

Документация и архитектура

Проверить авторизацию, поток данных, ошибки, повтор, журналирование и восстановление.

03
Контрольный production-пилот

Приёмка и эксплуатация

Проверить основной поток, дубль, недоступность внешнего API, повтор без потери данных, журнал, уведомление и ручное восстановление.

Баланс

Плюсы и ограничения

Плюсы

  • продажи и маркетинг в одном контуре
  • визуальные боты и каскады
  • AI-агенты
  • аналитика кампаний

Ограничения

  • минимальная ставка требует оплаты за 12 месяцев
  • WABA-сообщения оплачиваются отдельно
  • для простого CRM-чата платформа может быть избыточна

Полнота подтверждения официальными источниками. (есть × 1 + по условиям × 0,5 + индивидуально × 0,25) / применимые функции × 100. Это не оценка качества сервиса и не пользовательский рейтинг.

Поисковый интерес

Динамика популярности за 5 лет

5 лет · РоссияБез синтетических точек
Динамика интереса за 5 лет

График открывается в первичном источнике

Каталог открывает первичный источник и не рисует синтетическую популярность.

Открыть Google Trends

Реальные точки не публикуются, пока автоматическая выгрузка не подтверждена. Так карточка не выдаёт декоративный график за статистику.

Официальные каналы

Контакты TextBack

2 контакта
Проверяемое происхождение

Отзывы и опыт внедрения

0 проверенных отзывов

Мы не заполняем блок вымышленными людьмиПроверенных пользовательских отзывов пока нет. Каталог не создаёт вымышленные имена и истории: отзыв публикуется после модерации и подтверждения опыта.

Что полезно проверить в реальном отзыве

Редакционный сценарий, не отзыв

Владелец бизнес-процесса · Автоматизация ручной передачи данных

  • время настройки
  • число ошибок
  • полная стоимость
Редакционный сценарий, не отзыв

Разработчик или интегратор · Поддержка production-интеграции

  • логи
  • повторы
  • версии и мониторинг
Доказательства

Источники и история проверки

Официальный сайтhttps://textback.ru/Стоимостьhttps://textback.ru/pricing/Интеграцииhttps://textback.ru/integrations/База знанийhttps://help.textback.io/Контактыhttps://textback.ru/contacts/

30.07.2026Ручная проверка официальных страниц, тарифов, интерфейса и доступности ссылок.

FAQ

Частые вопросы о TextBack

Сколько стоит TextBack?

Тариф для отдела продаж стоит от 4 000 ₽/мес. при оплате за 12 месяцев, 5 000 ₽ при оплате за 6 месяцев, 6 000 ₽ за 3 месяца или 8 000 ₽ за один месяц. На странице WABA платформа указана от 13 000 ₽/мес., а переписки — примерно от 6 ₽. WABA-ставки меняются по категории сообщения, стране получателя и курсу евро; Cloud API может увеличивать стоимость маркетинговых шаблонов. AI и проект внедрения оцениваются отдельно.

Подходит ли TextBack для интернет-магазина?

Подходит брендам, которым нужна не только CRM-переписка, но и массовые кампании, триггерные цепочки и AI. Базовая абонентская цена рассчитывается в официальном калькуляторе, а WABA имеет отдельную плату за номер и доставленные сообщения.

Как подключить TextBack?

Создать тестовый контур, собрать один сценарий и зафиксировать лимиты до production. Перед запуском проведите создание и обновление сущности, повтор события, дубль, намеренную ошибку, восстановление и проверку журнала.

Есть ли проверенные отзывы о TextBack?

Проверенных пользовательских отзывов пока нет. Каталог не создаёт вымышленные имена и истории: отзыв публикуется после модерации и подтверждения опыта.

Когда проверялись данные?

Редакционная проверка выполнена 30.07.2026. У каждого изменяемого факта указан официальный источник; неподтверждённые медиа не публикуются как интерфейс продукта.

Подробный разбор

TextBack для интернет-магазина: сценарии интеграции, тарифы и внедрение

Возможности TextBack для интеграции сервисов

TextBack рассматривается как омниканальный коннектор crm и мессенджеров. До выбора нужно зафиксировать объекты обмена, направление потока, частоту, лимиты и владельца данных.

Матрица отделяет подтверждённые функции от неизвестных. Отсутствие упоминания на открытой странице не трактуется как отсутствие возможности.

Тарифы и внедрение TextBack

Тариф для отдела продаж стоит от 4 000 ₽/мес. при оплате за 12 месяцев, 5 000 ₽ при оплате за 6 месяцев, 6 000 ₽ за 3 месяца или 8 000 ₽ за один месяц. На странице WABA платформа указана от 13 000 ₽/мес., а переписки — примерно от 6 ₽. В расчёт также входят тестирование, мониторинг, исправление ошибок и сопровождение после запуска.

На карточке опубликованы 13 проверенных связей. Для каждой указаны целевой сервис, направление, классы передаваемых сущностей, редакционное пояснение, официальный источник и дата проверки; наличие общего API без адресного доказательства не считается интеграцией.

Надёжность и эксплуатация TextBack

Основной сценарий TextBack — омниканальные продажи, маркетинговые рассылки, визуальные боты и AI-агенты в мессенджерах. В пилоте отдельно проверяются обработка ошибок (статусы доставки, журнал диалогов и поддержка), повтор события, защита от дубля и сохранение контекста после восстановления.

Контур исполнения: Облачный коммуникационный шлюз. Наблюдаемость оценивается через история переписки и аналитика операторов; до production назначаются владелец интеграции, порог оповещения, срок реакции и порядок полного экспорта данных.