омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров
Проверено редакцией 26.07.2026
Обновлять каждые 90 дней
Pact — обзор, тарифы и сценарии интеграции
Pact объединяет WhatsApp Web, WABA, Telegram Personal/Bot, Instagram, VK, Facebook, Viber, OK и Avito с amoCRM, Битрикс24, собственным inbox и API.
Подробный паспорт сервиса
10 характеристик · 5 преимуществ
Характеристики и преимущества Pact
Pact собирает personal, bot и business-каналы в операторском окне или CRM. История объединяется по клиенту, сотрудники используют внутренние заметки, поиск, архив и аналитику.
Ключевая развилка — WhatsApp Web против WABA и Telegram Personal против Bot. Они отличаются возможностью первого сообщения, стабильностью, шаблонами, ограничениями и ценой; в карточке эти режимы не объединяются в одну галочку.
API позволяет встроить обмен в собственный интерфейс. Пилот должен проверить несколько аккаунтов, вложения, статусы доставки, историю, создание сделки и ограничения массовых сообщений.
Практический пилот Pact должен пройти основной сценарий «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров», затем повторить его с дублем, недоступным внешним API и восстановлением. Приёмка фиксирует результат в целевой системе, журнал события, уведомление владельца и полную стоимость эксплуатации, а не только успешное первое подключение.
Описание подготовлено редакцией по официальному сайту, тарифам и документации; формулировки не копируют рекламный текст сервиса.
Для каждого канала отдельно проверяется официальный API, режим личного аккаунта и риск блокировки.
Telegram Bot стоит от 1 350 ₽/мес., Telegram Personal и WhatsApp Web — от 3 150 ₽, WABA — от 7 000 ₽. Пакет «Все включено» начинается от 6 660 ₽.
География хранения и режим канала проверяются до передачи клиентских данных.
Дополнительный оператор — 490 ₽/мес.; CRM/API подключение заявлено бесплатным
Проверяется на одном намеренно неуспешном сценарии.
До запуска назначается владелец журнала и оповещений.
Требования к данным и секретам фиксируются до подключения.
Последняя проверка: 26.07.2026.
Функции подтверждаются официальными страницами и документацией, а каждая связь хранит отдельный provider-side источник.
Практические преимущества
Преимущества привязаны к подтверждённым возможностям, а не к рекламным обещаниям.
Профильная матрица
40 параметров относятся к классу решения, а не копируют платёжные или логистические критерии.
Проверяемые функции
Каждая подтверждённая строка связана с официальным продуктовым или техническим источником.
Честная цена
Лицензия отделена от операций, дополнительных пользователей и проекта внедрения.
Без выдуманных связей
Граф интеграций остаётся пустым до подтверждения конкретной пары и направления данных.
Готовность к пилоту
Контрольные сценарии покрывают нормальный поток, дубль, ошибку и восстановление.
Редакционный вывод
Кому подходит Pact
Подходит командам, которым нужен широкий выбор personal и official каналов с понятной помесячной ценой. Перед подключением WhatsApp Web нужно принять риск неофициального режима и сравнить его с WABA.
Подойдёт
- омниканальным отделам продаж
- amoCRM и Битрикс24
- сценариям с несколькими аккаунтами канала
Стоит проверить
- безрисковому WhatsApp без выбора WABA
- оценке только по пакетной цене
Класс решенияОмниканальный коннектор CRM и мессенджеров
Основной сценарийомниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров
Тарифное состояниеканалы от 1 350 ₽/мес.; пакет от 6 660 ₽/мес.
Матрица39 подтверждено · 1 требуют уточнения
Граф связей14 связей подтверждены официальными каталогами и документацией
Практическое применение
Сценарии для интернет-продаж
Контрольный workflow
Передайте одну сущность между двумя тестовыми системами, затем проверьте изменение, дубль и ошибку.
Создание + обновление + повторОценка нагрузки
Посчитайте число запусков, шагов и пиковую частоту, чтобы сопоставить лимиты и реальную цену.
Операции в месяц + пик RPSПроверка эксплуатации
Назначьте владельца сценария, настройте журнал и уведомление, проведите восстановление после сбоя.
MTTR и доля успешных запусковИнтерфейс, первоисточник и превью
3 официальных экрана
Скриншоты и паспорт сервиса
Официальный видеообзор пока не подтверждён. Каталог не встраивает ролики неизвестного происхождения.
Матрица по направлениям
40 параметров · 39 подтверждено
Функции и возможности Pact
Матрица отделяет подтверждённую функцию от индивидуального подключения, отсутствия публичного доказательства и параметра, который не относится к классу продукта. «Не подтверждено» не означает, что функции нет.
Есть По условиям Индивидуально Не относится Не подтверждено
Каналы
Какие публичные каналы собираются в рабочем окне.
WhatsApp
Pact: официальный материал фиксирует «whatsapp» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Telegram
Pact: официальный материал фиксирует «telegram» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
ВКонтакте
Pact: официальный материал фиксирует «вконтакте» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Instagram
Pact: официальный материал фиксирует «instagram» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Авито
Pact: официальный материал фиксирует «авито» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Диалоги
Работа оператора с сообщениями и контекстом.
Единое окно диалогов
Pact: официальный материал фиксирует «единое окно диалогов» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Групповые чаты
Pact: официальный материал фиксирует «групповые чаты» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Файлы и вложения
Pact: официальный материал фиксирует «файлы и вложения» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Голосовые сообщения
Pact: официальный материал фиксирует «голосовые сообщения» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Реакции и ответы на сообщения
Pact: официальный материал фиксирует «реакции и ответы на сообщения» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
CRM-контур
Как переписка связывается с клиентом и продажей.
Синхронизация контактов
Pact: официальный материал фиксирует «синхронизация контактов» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Создание сделки
Pact: официальный материал фиксирует «создание сделки» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Назначение ответственного
Pact: официальный материал фиксирует «назначение ответственного» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Контекст воронки
Pact: официальный материал фиксирует «контекст воронки» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
История в карточке CRM
Pact: официальный материал фиксирует «история в карточке crm» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Автоматизация продаж
Инструменты первого ответа и повторных касаний.
Шаблоны ответов
Pact: официальный материал фиксирует «шаблоны ответов» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Массовые сообщения
Pact: официальный материал фиксирует «массовые сообщения» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Чат-боты и автоответы
Pact: официальный материал фиксирует «чат-боты и автоответы» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Отложенные сообщения
Pact: официальный материал фиксирует «отложенные сообщения» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Статистика рассылок
Pact: официальный материал фиксирует «статистика рассылок» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Командная работа
Распределение обращений и контроль качества.
Распределение диалогов
Pact: официальный материал фиксирует «распределение диалогов» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Теги
Pact: официальный материал фиксирует «теги» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Внутренние комментарии
Pact: официальный материал фиксирует «внутренние комментарии» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Контроль времени ответа
Pact: официальный материал фиксирует «контроль времени ответа» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Аналитика операторов
Pact: официальный материал фиксирует «аналитика операторов» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Интеграционный слой
Способы встроить канал в собственный контур.
Официальный API канала
В открытых официальных материалах подтверждение не найдено; это неизвестное значение, а не отсутствие функции.
Не подтверждено
Webhooks
Pact: официальный материал фиксирует «webhooks» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
REST API
Pact: официальный материал фиксирует «rest api» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Несколько аккаунтов канала
Pact: официальный материал фиксирует «несколько аккаунтов канала» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Мобильное приложение
Pact: официальный материал фиксирует «мобильное приложение» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Безопасность и данные
Контроль доступа и сохранность истории.
Облачное размещение
Pact: официальный материал фиксирует «облачное размещение» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Роли и права
Pact: официальный материал фиксирует «роли и права» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Журнал действий
Pact: официальный материал фиксирует «журнал действий» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Экспорт данных
Pact: официальный материал фиксирует «экспорт данных» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Контур данных в России
Pact: официальный материал фиксирует «контур данных в россии» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Тариф и запуск
Как тарифицируется подключение и кто помогает стартовать.
Пробный период
Pact: официальный материал фиксирует «пробный период» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Оплата за пользователя
Pact: официальный материал фиксирует «оплата за пользователя» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Оплата за канал
Pact: официальный материал фиксирует «оплата за канал» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Помощь с настройкой
Pact: официальный материал фиксирует «помощь с настройкой» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Партнёрская или интеграторская поддержка
Pact: официальный материал фиксирует «партнёрская или интеграторская поддержка» в контуре «омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров».
Официальное подтверждение
Есть
Специфика продукта
3 подтверждено
Индивидуальные возможности и ограничения
Эти пункты не подменяют общую сравнительную матрицу: они показывают важные особенности именно Pact, которые нельзя корректно свести к универсальному полю.
Чёткое разделение Personal, Bot и WABA
Прайс и продуктовые страницы отдельно показывают режимы Telegram и WhatsApp.
Официальный источникОператорская аналитика
Платформа измеряет средний ответ, активность сотрудников и объём сообщений по каналам.
Официальный источникБесплатное CRM/API подключение
В поканальной модели подключение CRM или API вынесено без отдельной базовой платы.
Официальный источникЛицензия, нагрузка и внедрение
2 условия провереноТарифы и бриф стоимости первого года
Базовая плата1 350 ₽
Статус ценыМинимум «от»
Единица расчётаTelegram Bot
Пакетные и поканальные цены — разные модели. WhatsApp Web зависит от телефона и имеет риск блокировки; WABA оплачивается по официальным правилам провайдера.
| Тариф или единица | Публичная цена | Статус | Что проверить |
|---|---|---|---|
| Telegram Bot | 1 350 ₽ | Минимум «от» | Цена за канал в месяцСостав НДС сверяется в счёте |
| Telegram Personal или WhatsApp Web | 3 150 ₽ | Минимум «от» | Personal/Web режимСостав НДС сверяется в счёте |
Контрольный профиль нагрузки
50 000 шагов/мес.
- Сценариев для приёмки
- 50 проверок
- Бюджет внедрения
- 240 000 ₽
- Первый год
- 256 200 ₽
Расчёт внедрения — пользовательский сценарий «часы × ставка», не цена поставщика. Первый год включает публичную базовую плату только когда она подтверждена; операции, инфраструктура и поддержка уточняются отдельно.
Проверить тариф и единицу списанияКонтур подключения и совместимости
14 связейСпособы подключения и связанные сервисы
Интеграционный контур
- amoCRM
- Битрикс24
- API
- WhatsApp Web и WABA
- Telegram Personal и Bot
- Avito
Способы подключения
- Единое окно
- Входящие и исходящие диалоги
- Шаблоны
- Распределение
- Аналитика
Безопасность
- Роли сотрудников
- Защищённые подключения
- Централизованная история
- HTTPS
amoCRM
Официальный модуль
Официальная документация Pact перечисляет готовое подключение amoCRM. Переписка и клиентский контекст передаются в CRM, а менеджер отвечает из её интерфейса; точный набор сущностей определяется модулем.
Битрикс24
Официальный модуль
Официальная документация Pact перечисляет готовое подключение Битрикс24. Переписка и клиентский контекст передаются в CRM, а менеджер отвечает из её интерфейса; точный набор сущностей определяется модулем.
Planfix
Официальный модуль
Официальная документация Pact перечисляет готовое подключение Planfix. Переписка и клиентский контекст передаются в CRM, а менеджер отвечает из её интерфейса; точный набор сущностей определяется модулем.
WhatsApp
Встроенная интеграция
Официальная страница Pact перечисляет WhatsApp как поддерживаемый канал: обращения поступают в рабочее окно, ответы отправляются из него. Доступные типы сообщений зависят от API канала и тарифа.
WhatsApp Business Platform
Встроенная интеграция
Официальная страница Pact перечисляет WhatsApp Business Platform как поддерживаемый канал: обращения поступают в рабочее окно, ответы отправляются из него. Доступные типы сообщений зависят от API канала и тарифа.
Telegram
Встроенная интеграция
Официальная страница Pact перечисляет Telegram как поддерживаемый канал: обращения поступают в рабочее окно, ответы отправляются из него. Доступные типы сообщений зависят от API канала и тарифа.
Telegram Bot
Встроенная интеграция
Официальная страница Pact перечисляет Telegram Bot как поддерживаемый канал: обращения поступают в рабочее окно, ответы отправляются из него. Доступные типы сообщений зависят от API канала и тарифа.
Instagram
Встроенная интеграция
Официальная страница Pact перечисляет Instagram как поддерживаемый канал: обращения поступают в рабочее окно, ответы отправляются из него. Доступные типы сообщений зависят от API канала и тарифа.
Viber
Встроенная интеграция
Официальная страница Pact перечисляет Viber как поддерживаемый канал: обращения поступают в рабочее окно, ответы отправляются из него. Доступные типы сообщений зависят от API канала и тарифа.
VK
Встроенная интеграция
Официальная страница Pact перечисляет VK как поддерживаемый канал: обращения поступают в рабочее окно, ответы отправляются из него. Доступные типы сообщений зависят от API канала и тарифа.
Facebook
Встроенная интеграция
Официальная страница Pact перечисляет Facebook как поддерживаемый канал: обращения поступают в рабочее окно, ответы отправляются из него. Доступные типы сообщений зависят от API канала и тарифа.
Авито
Встроенная интеграция
Официальная страница Pact перечисляет Авито как поддерживаемый канал: обращения поступают в рабочее окно, ответы отправляются из него. Доступные типы сообщений зависят от API канала и тарифа.
Одноклассники
Встроенная интеграция
Официальная страница Pact перечисляет Одноклассники как поддерживаемый канал: обращения поступают в рабочее окно, ответы отправляются из него. Доступные типы сообщений зависят от API канала и тарифа.
MAX
Встроенная интеграция
Официальная страница Pact перечисляет MAX как поддерживаемый канал: обращения поступают в рабочее окно, ответы отправляются из него. Доступные типы сообщений зависят от API канала и тарифа.
Будущие карточки имеют устойчивый URL и noindex до полной проверки. Официальные источники:Официальный источник 1 Официальный источник 2 Официальный источник 3
Замена по задаче и матрице
Все 9 альтернатив
Аналоги Pact
Подбор учитывает класс решения, рынок, тарифную модель и только подтверждённые или условные функции. Неизвестное значение не считается отсутствием возможности, а список не дополняется нерелевантными продуктами ради количества.
Интеграция CRM и мессенджеров
100/100
ChatApp
Прямой аналог того же класса — «Интеграция CRM и мессенджеров». Общие подкатегории: Интеграция CRM с мессенджерами, Интеграция WhatsApp с CRM. Общих подтверждённых или условных возможностей: 39.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 39
- Доступность
- Россия
- Тариф
- от 1 000 ₽/мес. за личный канал
Учесть: По подтверждённым строкам матрицы явный компромисс не выявлен; перед выбором нужно проверить договорные ограничения.
Интеграция CRM и мессенджеров
100/100
CoMagic (UIS)
Прямой аналог того же класса — «Интеграция CRM и мессенджеров». Общие подкатегории: Интеграция CRM с мессенджерами. Общих подтверждённых или условных возможностей: 37.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 37
- Доступность
- Россия
- Тариф
- ВАТС от 1 500 ₽/мес.; Extended API — 1 590 ₽/мес.
Учесть: У Pact «Реакции и ответы на сообщения» подтверждено; у CoMagic (UIS) открытое подтверждение пока не найдено.
Интеграция CRM и мессенджеров
100/100
i2CRM
Прямой аналог того же класса — «Интеграция CRM и мессенджеров». Общие подкатегории: Интеграция CRM с мессенджерами, Интеграция WhatsApp с CRM. Общих подтверждённых или условных возможностей: 37.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 37
- Доступность
- Россия
- Тариф
- Базовая подписка — 0 ₽; менеджер — 599 ₽/мес.; канал — 3 990 ₽/мес.
Учесть: У Pact «Контроль времени ответа» подтверждено; у i2CRM открытое подтверждение пока не найдено.
Интеграция CRM и мессенджеров
100/100
OkoCRM
Прямой аналог того же класса — «Интеграция CRM и мессенджеров». Общие подкатегории: Интеграция CRM с мессенджерами. Общих подтверждённых или условных возможностей: 37.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 37
- Доступность
- Россия
- Тариф
- от 712 ₽/польз./мес. при оплате за год
Учесть: У Pact «Instagram» подтверждено; у OkoCRM открытое подтверждение пока не найдено.
Интеграция CRM и мессенджеров
100/100
Umnico
Прямой аналог того же класса — «Интеграция CRM и мессенджеров». Общие подкатегории: Интеграция CRM с мессенджерами, Интеграция WhatsApp с CRM. Общих подтверждённых или условных возможностей: 36.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 36
- Доступность
- Россия
- Тариф
- от 350 ₽/мес.; тариф собирается по каналам
Учесть: У Pact «Реакции и ответы на сообщения» подтверждено; у Umnico открытое подтверждение пока не найдено.
Интеграция CRM и мессенджеров
100/100
Radist.Online
Прямой аналог того же класса — «Интеграция CRM и мессенджеров». Общие подкатегории: Интеграция CRM с мессенджерами, Интеграция WhatsApp с CRM. Общих подтверждённых или условных возможностей: 34.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 34
- Доступность
- Россия
- Тариф
- от 800 ₽/номер/мес. при оплате за год
Учесть: У Pact «Instagram» подтверждено; у Radist.Online открытое подтверждение пока не найдено.
Полное категорийное покрытие
18 сервисов
Все сервисы категории «Интеграции и iPaaS»
Это полный список соседей по редакционной категории, а не рейтинг и не утверждение о взаимозаменяемости. Подробные аналоги выше проходят отдельную проверку класса, рынка и функций.
Опубликованные карточки 18
Albato
Проверенная карточка
ApiX-Drive
Проверенная карточка
ASCN.AI
Проверенная карточка
ChatApp
Проверенная карточка
CoMagic (UIS)
Проверенная карточка
EcomCom
Проверенная карточка
i2CRM
Проверенная карточка
Kong
Проверенная карточка
KT.Team
Проверенная карточка
Make (Integromat)
Проверенная карточка
n8n
Проверенная карточка
OkoCRM
Проверенная карточка
Radist.Online
Проверенная карточка
TextBack
Проверенная карточка
Umnico
Проверенная карточка
Wazzup
Проверенная карточка
WhatCRM
Проверенная карточка
Zapier
Проверенная карточка
В очереди редакционной проверки 0
Непроверенных кандидатов в этой категории сейчас нет.
От самостоятельной настройки до подряда
3 маршрутовВарианты внедрения Pact
Мы проверили наличие публичной услуги или официальной инструкции, но не ранжируем подрядчиков и не гарантируем качество работ. Запрашивайте смету, кейсы, договор и поддержку после запуска.
Самостоятельная настройка
Официальный старт
Создать тестовый контур, собрать один сценарий и зафиксировать лимиты до production.
Техническое внедрение
Документация и архитектура
Проверить авторизацию, поток данных, ошибки, повтор, журналирование и восстановление.
Контрольный production-пилот
Приёмка и эксплуатация
Проверить основной поток, дубль, недоступность внешнего API, повтор без потери данных, журнал, уведомление и ручное восстановление.
Баланс
Плюсы и ограничения
Плюсы
- широкий набор personal и official каналов
- понятные поканальные цены
- встроенная аналитика
- API и CRM
Ограничения
- WhatsApp Web несёт риск блокировки
- пакет и каналы сложно сравнивать напрямую
- итоговая цена растёт с числом каналов
Полнота подтверждения официальными источниками. (есть × 1 + по условиям × 0,5 + индивидуально × 0,25) / применимые функции × 100. Это не оценка качества сервиса и не пользовательский рейтинг.
Поисковый интерес
Динамика популярности за 5 лет
5 лет · РоссияБез синтетических точек
Динамика интереса за 5 лет
Открыть Google Trends
График открывается в первичном источнике
Каталог открывает первичный источник и не рисует синтетическую популярность.
Реальные точки не публикуются, пока автоматическая выгрузка не подтверждена. Так карточка не выдаёт декоративный график за статистику.
Официальные каналы
1 контактКонтакты Pact
Поддержка
Поддержка Pact
- Телефон
- +7 495 108-73-61
- support@pact.im
- Режим
- Актуальный режим указан в базе знаний
Проверяемое происхождение
0 проверенных отзывовОтзывы и опыт внедрения
Мы не заполняем блок вымышленными людьмиПроверенных пользовательских отзывов пока нет. Каталог не создаёт вымышленные имена и истории: отзыв публикуется после модерации и подтверждения опыта.
Что полезно проверить в реальном отзыве
Владелец бизнес-процесса · Автоматизация ручной передачи данных
- время настройки
- число ошибок
- полная стоимость
Разработчик или интегратор · Поддержка production-интеграции
- логи
- повторы
- версии и мониторинг
Доказательства
Источники и история проверки
Официальный продуктhttps://pact.im/productТарифыhttps://pact.im/pricesAPIhttps://pact.im/apiКаналыhttps://pact.im/supported-messengers-whatsapp-telegram-instagram-and-others
26.07.2026Ручная проверка официальных страниц, тарифов, интерфейса и доступности ссылок.
FAQ
Частые вопросы о Pact
Сколько стоит Pact?
Telegram Bot стоит от 1 350 ₽/мес., Telegram Personal и WhatsApp Web — от 3 150 ₽, WABA — от 7 000 ₽. Пакет «Все включено» начинается от 6 660 ₽. Пакетные и поканальные цены — разные модели. WhatsApp Web зависит от телефона и имеет риск блокировки; WABA оплачивается по официальным правилам провайдера.
Подходит ли Pact для интернет-магазина?
Подходит командам, которым нужен широкий выбор personal и official каналов с понятной помесячной ценой. Перед подключением WhatsApp Web нужно принять риск неофициального режима и сравнить его с WABA.
Как подключить Pact?
Создать тестовый контур, собрать один сценарий и зафиксировать лимиты до production. Перед запуском проведите создание и обновление сущности, повтор события, дубль, намеренную ошибку, восстановление и проверку журнала.
Есть ли проверенные отзывы о Pact?
Проверенных пользовательских отзывов пока нет. Каталог не создаёт вымышленные имена и истории: отзыв публикуется после модерации и подтверждения опыта.
Когда проверялись данные?
Редакционная проверка выполнена 26.07.2026. У каждого изменяемого факта указан официальный источник; неподтверждённые медиа не публикуются как интерфейс продукта.
Подробный разбор
Pact для интернет-магазина: сценарии интеграции, тарифы и внедрение
Возможности Pact для интеграции сервисов
Pact рассматривается как омниканальный коннектор crm и мессенджеров. До выбора нужно зафиксировать объекты обмена, направление потока, частоту, лимиты и владельца данных.
Матрица отделяет подтверждённые функции от неизвестных. Отсутствие упоминания на открытой странице не трактуется как отсутствие возможности.
Тарифы и внедрение Pact
Telegram Bot стоит от 1 350 ₽/мес., Telegram Personal и WhatsApp Web — от 3 150 ₽, WABA — от 7 000 ₽. Пакет «Все включено» начинается от 6 660 ₽. В расчёт также входят тестирование, мониторинг, исправление ошибок и сопровождение после запуска.
На карточке опубликованы 14 проверенных связей. Для каждой указаны целевой сервис, направление, классы передаваемых сущностей, редакционное пояснение, официальный источник и дата проверки; наличие общего API без адресного доказательства не считается интеграцией.
Надёжность и эксплуатация Pact
Основной сценарий Pact — омниканальная работа операторов и CRM с personal, bot и business-режимами мессенджеров. В пилоте отдельно проверяются обработка ошибок (статусы доставки, журнал диалогов и поддержка), повтор события, защита от дубля и сохранение контекста после восстановления.
Контур исполнения: Облачный коммуникационный шлюз. Наблюдаемость оценивается через история переписки и аналитика операторов; до production назначаются владелец интеграции, порог оповещения, срок реакции и порядок полного экспорта данных.