Архитектура портала
Проверьте облако или коробку, структуру CRM, роли, бизнес-процессы и границы кастомизации.
Интегратор Битрикс24 должен уметь разделить CRM, задачи, коммуникации, сайт и автоматизацию без избыточной сложности. Важны архитектура портала, миграция, права и поддерживаемость доработок.
Проверьте облако или коробку, структуру CRM, роли, бизнес-процессы и границы кастомизации.
Сопоставьте телефонию, почту, 1С, сайт, мессенджеры, BI и правила обмена.
Уточните документацию, обучение, гарантию, обновления коробки и владение исходным кодом.