CRM-системы для продаж и работы с клиентами

RetailCRM — российская платформа для единого профиля клиента, CRM, управления заказами, омниканальных коммуникаций, автоматизации, рассылок, лояльности, аналитики и готовых интеграций.

Shelter Cloud — модульная PMS с шахматкой, стойкой, гостями, тарифами, отчётами, задачами и миграционными формами. Экосистема охватывает 50+ каналов, сайт и модуль бронирования, платежи, кассы, ресторан, склад, замки, СКУД, Wi-Fi, CRM, 1С и API.

Битрикс24 объединяет CRM, контакт-центр, сайты, интернет-магазин, товары, оплаты, автоматизацию, задачи и BI. Заказы из собственного магазина или 1С-Битрикс поступают в CRM и связываются с клиентом, товарами и коммуникациями.

Клиентикс объединяет МИС, CRM и ERP-функции клиники: запись, ЭМК, ЕГИСЗ, кассу, коммуникации, воронку продаж, лояльность, склад, зарплату, аналитику и брендированное мобильное приложение.

Pyrus — low-code платформа для задач, форм, маршрутов и согласований с готовыми Service Desk и IT Help Desk, базой знаний, мобильными приложениями, API, webhooks и собственной серверной редакцией.

OkoCRM объединяет воронки продаж, клиентскую базу, задачи, проекты, командный чат и омниканальные обращения из WhatsApp, Telegram, VK, Avito, MAX и других каналов.

amoCRM — облачная CRM для лидов, сделок, покупателей, задач, телефонии, почты, мессенджеров и Digital Pipeline. Для интернет-магазина она собирает обращения и историю клиента, но товарный учёт и склад обычно оставляет специализированной системе.

Мегаплан объединяет CRM, клиентов, сделки, задачи, проекты, бизнес-процессы, рабочие чаты, отчёты, базу знаний и интеграции. Продукт доступен в облаке и локальной редакции, а мобильное приложение поддерживает ежедневную работу с задачами и сделками.

ELMA365 Service Desk автоматизирует заявки, инциденты, проблемы, изменения, релизы, каталог услуг, SLA, базу знаний, CMDB, внешний портал и омниканальное обслуживание.

YCLIENTS объединяет онлайн-запись, расписание, клиентскую базу, уведомления, финансы, склад, зарплаты, лояльность, кассу, аналитику и управление сетью. Поставщик заявляет 55 000 компаний, 20 млн записей в месяц и 100+ готовых интеграций.

WireCRM — облачная модульная CRM: клиенты, сделки, задачи, проекты, финансы, склад, документы, запись на услуги, сотрудники и более 140 приложений. Сервис публикует единый тариф, подробную справку, REST API, webhooks и адресные инструкции интеграций.

Контур.Отель объединяет шахматку, номерной фонд, бронирования, тарифы, гостей, расчёты и отчётность. Сильная сторона продукта — российский регуляторный контур: учёт гостей в МВД, распознавание паспортов, туристический налог, касса и проверка по реестрам.

MacDent — облачная МИС/CRM для стоматологий и клиник Казахстана. Она объединяет умный календарь, карту пациента, зубную формулу, МКБ-10, снимки, телефонию, WhatsApp, склад, оплаты, зарплату, филиалы и бизнес-аналитику.

EnvyCRM — облачная CRM Envybox для входящих заявок и отдела продаж. Система собирает звонки, формы, письма, чаты и сообщения, ведёт несколько воронок, автоматически ставит задачи, показывает аналитику и соединяется с 65+ сервисами.

LeadVertex — облачная CRM для товарного бизнеса, интернет-магазинов, call-центров и собственных CPA-программ. Она принимает заказы с лендингов, внешних сайтов, Facebook и API, распределяет их между операторами, связывает звонки с карточкой, автоматизирует SMS и робо-прозвон, передаёт отправления в службы доставки и отслеживает выкуп.

RealtyCalendar — система для посуточной аренды с единой шахматкой, менеджером каналов, прямым модулем бронирования, мобильным приложением, оплатами, залогами, сообщениями и финансовой статистикой. Тариф считается по числу объектов и дням обслуживания.