ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM
Проверено редакцией 26.07.2026
Обновлять каждые 90 дней
OkoCRM — обзор, тарифы и сценарии интеграции
OkoCRM объединяет воронки продаж, клиентскую базу, задачи, проекты, командный чат и омниканальные обращения из WhatsApp, Telegram, VK, Avito, MAX и других каналов.
Подробный паспорт сервиса
11 характеристик · 5 преимуществ
Характеристики и преимущества OkoCRM
OkoCRM хранит сделки, контакты, задачи и проекты вместе с перепиской из мессенджеров. Входящее обращение можно связать с карточкой клиента, назначить сотруднику и продолжить внутри общего окна.
Отдельно развивается MAX: личный аккаунт и бот поддерживают несколько номеров, вложения, voice, location и заказы из mini-app. Стоимость внешнего подключения не следует смешивать с пользовательской лицензией CRM.
REST API v2 работает с контактами, компаниями, сделками, задачами, сообщениями, файлами и webhooks. Перед внедрением нужно проверить signing secret, повтор неуспешного webhook и разграничение прав.
Практический пилот OkoCRM должен пройти основной сценарий «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM», затем повторить его с дублем, недоступным внешним API и восстановлением. Приёмка фиксирует результат в целевой системе, журнал события, уведомление владельца и полную стоимость эксплуатации, а не только успешное первое подключение.
Описание подготовлено редакцией по официальному сайту, тарифам и документации; формулировки не копируют рекламный текст сервиса.
Для каждого канала отдельно проверяется официальный API, режим личного аккаунта и риск блокировки.
При оплате за 3 месяца цена составляет 890 ₽ за пользователя в месяц, за 12 месяцев — 712 ₽. Enterprise рассчитывается индивидуально; trial — 7 дней.
География хранения и режим канала проверяются до передачи клиентских данных.
7-дневный пробный период
Проверяется на одном намеренно неуспешном сценарии.
До запуска назначается владелец журнала и оповещений.
Требования к данным и секретам фиксируются до подключения.
Последняя проверка: 26.07.2026.
Функции подтверждаются официальными страницами и документацией, а каждая связь хранит отдельный provider-side источник.
Официальные материалы описывают CRM-контур и омниканальные коммуникации как части одного продукта.
Практические преимущества
Преимущества привязаны к подтверждённым возможностям, а не к рекламным обещаниям.
Профильная матрица
40 параметров относятся к классу решения, а не копируют платёжные или логистические критерии.
Проверяемые функции
Каждая подтверждённая строка связана с официальным продуктовым или техническим источником.
Честная цена
Лицензия отделена от операций, дополнительных пользователей и проекта внедрения.
Без выдуманных связей
Граф интеграций остаётся пустым до подтверждения конкретной пары и направления данных.
Готовность к пилоту
Контрольные сценарии покрывают нормальный поток, дубль, ошибку и восстановление.
Редакционный вывод
Кому подходит OkoCRM
Подходит небольшим и средним командам, которым нужна CRM и коммуникации в одной подписке. При сравнении важно не смешивать цену пользователя OkoCRM с отдельной ценой внешнего подключения личного MAX.
Подойдёт
- российским отделам продаж
- командам с проектами и задачами
- сценариям MAX personal или bot
Стоит проверить
- компаниям, которым нужен только один messenger-коннектор
- выбору тарифа без учёта срока подписки и числа пользователей
Класс решенияОмниканальный коннектор CRM и мессенджеров
Основной сценарийведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM
Тарифное состояниеот 712 ₽/польз./мес. при оплате за год
Матрица37 подтверждено · 3 требуют уточнения
Граф связей20 связей подтверждены официальными каталогами и документацией
Практическое применение
Сценарии для интернет-продаж
Контрольный workflow
Передайте одну сущность между двумя тестовыми системами, затем проверьте изменение, дубль и ошибку.
Создание + обновление + повторОценка нагрузки
Посчитайте число запусков, шагов и пиковую частоту, чтобы сопоставить лимиты и реальную цену.
Операции в месяц + пик RPSПроверка эксплуатации
Назначьте владельца сценария, настройте журнал и уведомление, проведите восстановление после сбоя.
MTTR и доля успешных запусковИнтерфейс, первоисточник и превью
3 официальных экрана
Скриншоты и паспорт сервиса
Официальный видеообзор пока не подтверждён. Каталог не встраивает ролики неизвестного происхождения.
Матрица по направлениям
40 параметров · 37 подтверждено
Функции и возможности OkoCRM
Матрица отделяет подтверждённую функцию от индивидуального подключения, отсутствия публичного доказательства и параметра, который не относится к классу продукта. «Не подтверждено» не означает, что функции нет.
Есть По условиям Индивидуально Не относится Не подтверждено
Каналы
Какие публичные каналы собираются в рабочем окне.
WhatsApp
OkoCRM: официальный материал фиксирует «whatsapp» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Telegram
OkoCRM: официальный материал фиксирует «telegram» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
ВКонтакте
OkoCRM: официальный материал фиксирует «вконтакте» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Instagram
В открытых официальных материалах подтверждение не найдено; это неизвестное значение, а не отсутствие функции.
Не подтверждено
Авито
OkoCRM: официальный материал фиксирует «авито» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Диалоги
Работа оператора с сообщениями и контекстом.
Единое окно диалогов
OkoCRM: официальный материал фиксирует «единое окно диалогов» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Групповые чаты
OkoCRM: официальный материал фиксирует «групповые чаты» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Файлы и вложения
OkoCRM: официальный материал фиксирует «файлы и вложения» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Голосовые сообщения
OkoCRM: официальный материал фиксирует «голосовые сообщения» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Реакции и ответы на сообщения
OkoCRM: официальный материал фиксирует «реакции и ответы на сообщения» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
CRM-контур
Как переписка связывается с клиентом и продажей.
Синхронизация контактов
OkoCRM: официальный материал фиксирует «синхронизация контактов» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Создание сделки
OkoCRM: официальный материал фиксирует «создание сделки» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Назначение ответственного
OkoCRM: официальный материал фиксирует «назначение ответственного» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Контекст воронки
OkoCRM: официальный материал фиксирует «контекст воронки» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
История в карточке CRM
OkoCRM: официальный материал фиксирует «история в карточке crm» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Автоматизация продаж
Инструменты первого ответа и повторных касаний.
Шаблоны ответов
OkoCRM: официальный материал фиксирует «шаблоны ответов» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Массовые сообщения
OkoCRM: официальный материал фиксирует «массовые сообщения» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Чат-боты и автоответы
OkoCRM: официальный материал фиксирует «чат-боты и автоответы» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Отложенные сообщения
OkoCRM: официальный материал фиксирует «отложенные сообщения» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Статистика рассылок
OkoCRM: официальный материал фиксирует «статистика рассылок» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Командная работа
Распределение обращений и контроль качества.
Распределение диалогов
OkoCRM: официальный материал фиксирует «распределение диалогов» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Теги
OkoCRM: официальный материал фиксирует «теги» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Внутренние комментарии
OkoCRM: официальный материал фиксирует «внутренние комментарии» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Контроль времени ответа
OkoCRM: официальный материал фиксирует «контроль времени ответа» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Аналитика операторов
OkoCRM: официальный материал фиксирует «аналитика операторов» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Интеграционный слой
Способы встроить канал в собственный контур.
Официальный API канала
В открытых официальных материалах подтверждение не найдено; это неизвестное значение, а не отсутствие функции.
Не подтверждено
Webhooks
OkoCRM: официальный материал фиксирует «webhooks» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
REST API
OkoCRM: официальный материал фиксирует «rest api» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Несколько аккаунтов канала
OkoCRM: официальный материал фиксирует «несколько аккаунтов канала» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Мобильное приложение
OkoCRM: официальный материал фиксирует «мобильное приложение» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Безопасность и данные
Контроль доступа и сохранность истории.
Облачное размещение
OkoCRM: официальный материал фиксирует «облачное размещение» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Роли и права
OkoCRM: официальный материал фиксирует «роли и права» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Журнал действий
OkoCRM: официальный материал фиксирует «журнал действий» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Экспорт данных
OkoCRM: официальный материал фиксирует «экспорт данных» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Контур данных в России
OkoCRM: официальный материал фиксирует «контур данных в россии» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Тариф и запуск
Как тарифицируется подключение и кто помогает стартовать.
Пробный период
OkoCRM: официальный материал фиксирует «пробный период» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Оплата за пользователя
OkoCRM: официальный материал фиксирует «оплата за пользователя» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Оплата за канал
В открытых официальных материалах подтверждение не найдено; это неизвестное значение, а не отсутствие функции.
Не подтверждено
Помощь с настройкой
OkoCRM: официальный материал фиксирует «помощь с настройкой» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Партнёрская или интеграторская поддержка
OkoCRM: официальный материал фиксирует «партнёрская или интеграторская поддержка» в контуре «ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM».
Официальное подтверждение
Есть
Специфика продукта
3 подтверждено
Индивидуальные возможности и ограничения
Эти пункты не подменяют общую сравнительную матрицу: они показывают важные особенности именно OkoCRM, которые нельзя корректно свести к универсальному полю.
CRM + проекты + omnichannel
Продажи, задачи, проекты, командный чат и обращения работают в одной подписке.
Официальный источникMAX personal и bot
Интеграция поддерживает личный номер, бота, медиа, voice, location и заказы из mini-app.
Официальный источникAPI сообщений и payment links
REST API v2 охватывает CRM-сущности, сообщения, файлы, webhooks и платёжные ссылки.
Официальный источникЛицензия, нагрузка и внедрение
2 условия провереноТарифы и бриф стоимости первого года
Базовая плата712 ₽
Статус ценыМинимум «от»
Единица расчётаГодовая подписка · 1 пользователь
Подключение личного MAX может иметь отдельную цену 2 000 ₽/мес., не входящую в лицензию CRM. Итоговая стоимость зависит от срока подписки и числа пользователей.
| Тариф или единица | Публичная цена | Статус | Что проверить |
|---|---|---|---|
| Годовая подписка · 1 пользователь | 712 ₽ | Минимум «от» | 712 ₽/мес. в пересчётеСостав НДС сверяется в счёте |
| Подписка на 3 месяца · 1 пользователь | 890 ₽ | Публичная ставка | Цена за пользователя в месяцСостав НДС сверяется в счёте |
Контрольный профиль нагрузки
50 000 шагов/мес.
- Сценариев для приёмки
- 50 проверок
- Бюджет внедрения
- 240 000 ₽
- Первый год
- 248 544 ₽
Расчёт внедрения — пользовательский сценарий «часы × ставка», не цена поставщика. Первый год включает публичную базовую плату только когда она подтверждена; операции, инфраструктура и поддержка уточняются отдельно.
Проверить тариф и единицу списанияКонтур подключения и совместимости
20 связейСпособы подключения и связанные сервисы
Интеграционный контур
- Telegram
- VK
- Viber
- Avito
- MAX
- REST API v2
Способы подключения
- Единое окно
- Входящие и исходящие диалоги
- Шаблоны
- Распределение
- Аналитика
Безопасность
- Роли сотрудников
- Защищённые подключения
- Централизованная история
- HTTPS
Авито
Встроенная интеграция
Официальная страница OkoCRM перечисляет Авито как поддерживаемый канал: обращения поступают в рабочее окно, ответы отправляются из него. Доступные типы сообщений зависят от API канала и тарифа.
BIZON 365
Платформенный коннектор
Официальный источник OkoCRM перечисляет BIZON 365 среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария.
DaData
Платформенный коннектор
Официальный источник OkoCRM перечисляет DaData среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария.
GetCourse
Платформенный коннектор
Официальный источник OkoCRM перечисляет GetCourse среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария.
Telegram Bot
Платформенный коннектор
Официальный источник OkoCRM перечисляет Telegram Bot среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария.
Tilda
Платформенный коннектор
Официальный источник OkoCRM перечисляет Tilda среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария.
UniSender
Платформенный коннектор
Официальный источник OkoCRM перечисляет Unisender среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария.
Viber
Платформенный коннектор
Официальный источник OkoCRM перечисляет Viber среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария.
VK
Платформенный коннектор
Официальный источник OkoCRM перечисляет VK среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария.
Телфин
Платформенный коннектор
Официальный источник OkoCRM перечисляет Телфин среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария.
SMS.RU
Платформенный коннектор
Официальный источник OkoCRM перечисляет SMS.RU среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария.
OnlinePBX
Платформенный коннектор
Официальный источник OkoCRM перечисляет OnlinePBX среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария.
SIPUNI
Платформенный коннектор
Официальный источник OkoCRM перечисляет SIPUNI среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария.
CoMagic (UIS)
Платформенный коннектор
Официальный источник OkoCRM перечисляет CoMagic (UIS) среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария.
Zadarma
Платформенный коннектор
Официальный источник OkoCRM перечисляет Zadarma среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария.
Новофон
Платформенный коннектор
Официальный источник OkoCRM перечисляет Новофон среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария.
Roistat
Платформенный коннектор
Официальный источник OkoCRM перечисляет Roistat среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария.
MANGO OFFICE
Платформенный коннектор
Официальный источник OkoCRM перечисляет Mango Office среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария.
Яндекс Метрика
Платформенный коннектор
Официальный источник OkoCRM перечисляет Яндекс Метрика среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария.
Creatium
Платформенный коннектор
Официальный источник OkoCRM перечисляет Creatium среди доступных интеграций. Конкретные триггеры, действия и лимиты зависят от версии приложения и выбранного сценария.
Будущие карточки имеют устойчивый URL и noindex до полной проверки. Официальные источники:Официальный источник 1 Официальный источник 2
Замена по задаче и матрице
Все 9 альтернатив
Аналоги OkoCRM
Подбор учитывает класс решения, рынок, тарифную модель и только подтверждённые или условные функции. Неизвестное значение не считается отсутствием возможности, а список не дополняется нерелевантными продуктами ради количества.
Интеграция CRM и мессенджеров
100/100
ChatApp
Прямой аналог того же класса — «Интеграция CRM и мессенджеров». Общие подкатегории: Интеграция CRM с мессенджерами. Общих подтверждённых или условных возможностей: 37.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 37
- Доступность
- Россия
- Тариф
- от 1 000 ₽/мес. за личный канал
Учесть: По подтверждённым строкам матрицы явный компромисс не выявлен; перед выбором нужно проверить договорные ограничения.
Интеграция CRM и мессенджеров
100/100
Pact
Прямой аналог того же класса — «Интеграция CRM и мессенджеров». Общие подкатегории: Интеграция CRM с мессенджерами. Общих подтверждённых или условных возможностей: 37.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 37
- Доступность
- Россия
- Тариф
- каналы от 1 350 ₽/мес.; пакет от 6 660 ₽/мес.
Учесть: По подтверждённым строкам матрицы явный компромисс не выявлен; перед выбором нужно проверить договорные ограничения.
Интеграция CRM и мессенджеров
99/100
CoMagic (UIS)
Прямой аналог того же класса — «Интеграция CRM и мессенджеров». Общие подкатегории: Интеграция CRM с мессенджерами. Общих подтверждённых или условных возможностей: 35.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 35
- Доступность
- Россия
- Тариф
- ВАТС от 1 500 ₽/мес.; Extended API — 1 590 ₽/мес.
Учесть: У OkoCRM «Реакции и ответы на сообщения» подтверждено; у CoMagic (UIS) открытое подтверждение пока не найдено.
Интеграция CRM и мессенджеров
98/100
Umnico
Прямой аналог того же класса — «Интеграция CRM и мессенджеров». Общие подкатегории: Интеграция CRM с мессенджерами. Общих подтверждённых или условных возможностей: 34.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 34
- Доступность
- Россия
- Тариф
- от 350 ₽/мес.; тариф собирается по каналам
Учесть: У OkoCRM «Реакции и ответы на сообщения» подтверждено; у Umnico открытое подтверждение пока не найдено.
Интеграция CRM и мессенджеров
98/100
Radist.Online
Прямой аналог того же класса — «Интеграция CRM и мессенджеров». Общие подкатегории: Интеграция CRM с мессенджерами. Общих подтверждённых или условных возможностей: 33.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 33
- Доступность
- Россия
- Тариф
- от 800 ₽/номер/мес. при оплате за год
Учесть: У OkoCRM «Реакции и ответы на сообщения» подтверждено; у Radist.Online открытое подтверждение пока не найдено.
Интеграция CRM и мессенджеров
98/100
Wazzup
Прямой аналог того же класса — «Интеграция CRM и мессенджеров». Общие подкатегории: Интеграция CRM с мессенджерами. Общих подтверждённых или условных возможностей: 33.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 33
- Доступность
- Россия
- Тариф
- START от 1 000 ₽/канал/мес.
Учесть: У OkoCRM «Реакции и ответы на сообщения» подтверждено; у Wazzup открытое подтверждение пока не найдено.
Полное категорийное покрытие
18 сервисов
Все сервисы категории «Интеграции и iPaaS»
Это полный список соседей по редакционной категории, а не рейтинг и не утверждение о взаимозаменяемости. Подробные аналоги выше проходят отдельную проверку класса, рынка и функций.
Опубликованные карточки 18
Albato
Проверенная карточка
ApiX-Drive
Проверенная карточка
ASCN.AI
Проверенная карточка
ChatApp
Проверенная карточка
CoMagic (UIS)
Проверенная карточка
EcomCom
Проверенная карточка
i2CRM
Проверенная карточка
Kong
Проверенная карточка
KT.Team
Проверенная карточка
Make (Integromat)
Проверенная карточка
n8n
Проверенная карточка
Pact
Проверенная карточка
Radist.Online
Проверенная карточка
TextBack
Проверенная карточка
Umnico
Проверенная карточка
Wazzup
Проверенная карточка
WhatCRM
Проверенная карточка
Zapier
Проверенная карточка
В очереди редакционной проверки 0
Непроверенных кандидатов в этой категории сейчас нет.
От самостоятельной настройки до подряда
3 маршрутовВарианты внедрения OkoCRM
Мы проверили наличие публичной услуги или официальной инструкции, но не ранжируем подрядчиков и не гарантируем качество работ. Запрашивайте смету, кейсы, договор и поддержку после запуска.
Самостоятельная настройка
Официальный старт
Создать тестовый контур, собрать один сценарий и зафиксировать лимиты до production.
Техническое внедрение
Документация и архитектура
Проверить авторизацию, поток данных, ошибки, повтор, журналирование и восстановление.
Контрольный production-пилот
Приёмка и эксплуатация
Проверить основной поток, дубль, недоступность внешнего API, повтор без потери данных, журнал, уведомление и ручное восстановление.
Баланс
Плюсы и ограничения
Плюсы
- CRM и коммуникации в одной системе
- задачи и проекты
- развитая интеграция MAX
- широкий REST API v2
Ограничения
- внешние каналы могут оплачиваться отдельно
- цена зависит от срока подписки
- избыточна как простой коннектор
Полнота подтверждения официальными источниками. (есть × 1 + по условиям × 0,5 + индивидуально × 0,25) / применимые функции × 100. Это не оценка качества сервиса и не пользовательский рейтинг.
Поисковый интерес
Динамика популярности за 5 лет
5 лет · РоссияБез синтетических точек
Динамика интереса за 5 лет
Открыть Google Trends
График открывается в первичном источнике
Каталог открывает первичный источник и не рисует синтетическую популярность.
Реальные точки не публикуются, пока автоматическая выгрузка не подтверждена. Так карточка не выдаёт декоративный график за статистику.
Официальные каналы
1 контактКонтакты OkoCRM
Поддержка
OkoCRM
- Телефон
- 8 800 777-54-91
- support@okocrm.com
- Режим
- Актуальный режим указан в поддержке
Проверяемое происхождение
0 проверенных отзывовОтзывы и опыт внедрения
Мы не заполняем блок вымышленными людьмиПроверенных пользовательских отзывов пока нет. Каталог не создаёт вымышленные имена и истории: отзыв публикуется после модерации и подтверждения опыта.
Что полезно проверить в реальном отзыве
Владелец бизнес-процесса · Автоматизация ручной передачи данных
- время настройки
- число ошибок
- полная стоимость
Разработчик или интегратор · Поддержка production-интеграции
- логи
- повторы
- версии и мониторинг
Доказательства
Источники и история проверки
Официальный сайтhttps://okocrm.com/Тарифыhttps://okocrm.com/prices/APIhttps://okocrm.com/api/MAXhttps://okocrm.com/max/
26.07.2026Ручная проверка официальных страниц, тарифов, интерфейса и доступности ссылок.
FAQ
Частые вопросы о OkoCRM
Сколько стоит OkoCRM?
При оплате за 3 месяца цена составляет 890 ₽ за пользователя в месяц, за 12 месяцев — 712 ₽. Enterprise рассчитывается индивидуально; trial — 7 дней. Подключение личного MAX может иметь отдельную цену 2 000 ₽/мес., не входящую в лицензию CRM. Итоговая стоимость зависит от срока подписки и числа пользователей.
Подходит ли OkoCRM для интернет-магазина?
Подходит небольшим и средним командам, которым нужна CRM и коммуникации в одной подписке. При сравнении важно не смешивать цену пользователя OkoCRM с отдельной ценой внешнего подключения личного MAX.
Как подключить OkoCRM?
Создать тестовый контур, собрать один сценарий и зафиксировать лимиты до production. Перед запуском проведите создание и обновление сущности, повтор события, дубль, намеренную ошибку, восстановление и проверку журнала.
Есть ли проверенные отзывы о OkoCRM?
Проверенных пользовательских отзывов пока нет. Каталог не создаёт вымышленные имена и истории: отзыв публикуется после модерации и подтверждения опыта.
Когда проверялись данные?
Редакционная проверка выполнена 26.07.2026. У каждого изменяемого факта указан официальный источник; неподтверждённые медиа не публикуются как интерфейс продукта.
Подробный разбор
OkoCRM для интернет-магазина: сценарии интеграции, тарифы и внедрение
Возможности OkoCRM для интеграции сервисов
OkoCRM рассматривается как омниканальный коннектор crm и мессенджеров. До выбора нужно зафиксировать объекты обмена, направление потока, частоту, лимиты и владельца данных.
Матрица отделяет подтверждённые функции от неизвестных. Отсутствие упоминания на открытой странице не трактуется как отсутствие возможности.
Тарифы и внедрение OkoCRM
При оплате за 3 месяца цена составляет 890 ₽ за пользователя в месяц, за 12 месяцев — 712 ₽. Enterprise рассчитывается индивидуально; trial — 7 дней. В расчёт также входят тестирование, мониторинг, исправление ошибок и сопровождение после запуска.
На карточке опубликованы 20 проверенных связей. Для каждой указаны целевой сервис, направление, классы передаваемых сущностей, редакционное пояснение, официальный источник и дата проверки; наличие общего API без адресного доказательства не считается интеграцией.
Надёжность и эксплуатация OkoCRM
Основной сценарий OkoCRM — ведение продаж, проектов, задач и омниканальных диалогов в одной CRM. В пилоте отдельно проверяются обработка ошибок (статусы доставки, журнал диалогов и поддержка), повтор события, защита от дубля и сохранение контекста после восстановления.
Контур исполнения: Облачный коммуникационный шлюз. Наблюдаемость оценивается через история переписки и аналитика операторов; до production назначаются владелец интеграции, порог оповещения, срок реакции и порядок полного экспорта данных.
OkoCRM для продаж интернет-магазина и коммуникаций
OkoCRM объединяет карточки клиентов, воронки, задачи, проекты и диалоги. Для интернет-магазина важно заранее определить, какие каналы должны создавать сделки, кто назначается ответственным и какие статусы заказа должны попадать в CRM.
При сравнении тарифа учитывайте число пользователей, срок оплаты, отдельные канальные подключения, миграцию истории и настройку API. Контрольный пилот должен включать новое обращение, создание сделки, смену ответственного, webhook и экспорт данных.