+7 pay
Приём платежей на сайте · подробная карточка
1С:Предприятие
Автоматизация интернет-магазина · подробная карточка
1С:TMS Логистика
TMS-системы и маршрутизация · подробная карточка
1C-UMI
Платформы для интернет-магазина · подробная карточка
2can
Эквайринг · подробная карточка
4Logist
TMS-системы и маршрутизация · подробная карточка
5starz
Мониторинг репутации · подробная карточка
АЙТОБ
TMS-системы и маршрутизация · подробная карточка
+7 pay
Приём платежей на сайте · подробная карточка
1С:Предприятие
Автоматизация интернет-магазина · подробная карточка
1С:TMS Логистика
TMS-системы и маршрутизация · подробная карточка
1C-UMI
Платформы для интернет-магазина · подробная карточка
2can
Эквайринг · подробная карточка
4Logist
TMS-системы и маршрутизация · подробная карточка
5starz
Мониторинг репутации · подробная карточка
АЙТОБ
TMS-системы и маршрутизация · подробная карточка
Сравните шесть проверенных разборов по источникам упоминаний, работе с отзывами, тональности, уведомлениям, ответам, экспорту, API и полной стоимости.
Мониторинг репутации объединяет несколько разных классов. Brand Analytics отслеживает соцмедиа и СМИ, Getloyalty и Repometr работают с отзывами и клиентским опытом, Revvy связывает локальные площадки с CRM-коммуникациями, MaxMetrics анализирует только экосистему MAX. Совпадение категории не делает эти продукты взаимозаменяемыми.
Каждый профиль содержит 40 строк одной матрицы, официальные тарифные и продуктовые источники, типизированные связи и три редакционных WebP-снимка официальных страниц. Источник мониторинга, канал уведомления, экспорт, CRM-коннектор и социальный аккаунт не смешиваются в одну безымянную интеграцию.
5starz сохранён в точном рыночном составе как редакционный разбор агентской модели, но не рекомендуется: поставщик продаёт оплаченные отзывы и поведенческие манипуляции, конфликтующие с правилами крупных площадок. Его профиль остаётся noindex, внешний CTA отключён, а карточка категории содержит явное предупреждение.
Пилот проводят на собственном наборе упоминаний и реальных отзывов. Команда измеряет полноту, задержку, ложные совпадения, качество тональности, назначение ответственного, ответ на площадке, эскалацию, экспорт и удаление данных. Затем отдельно считает лицензии, филиалы, сообщения, архив, API и работу операторов.
5starz — агентство, а не система мониторинга отзывов. Официальный сайт продаёт написание и размещение оплаченных отзывов, SERM, ответы и работу с карточками компаний. Каталог показывает цены и направления, но отдельно предупреждает о конфликте с правилами площадок.
Brand Analytics собирает публичные сообщения из социальных сетей, мессенджеров, видеоплатформ, отзывов, маркетплейсов, карт и СМИ. Платформа анализирует тональность, темы, аспекты, тренды и кризисные сигналы, поддерживает дашборды, экспорт, API и командную обработку.
Getloyalty — CX-платформа для отзывов, рейтингов, опросов и аналитики сети филиалов. Она собирает отзывы из 60+ площадок, даёт ответы из единого окна, ИИ-черновики, обжалование, шаблоны, NPS/CSAT, QR, виджет, роли, API и уведомления.
MaxMetrics — узкий сервис аналитики каналов, постов, рейтингов, рекламы и упоминаний в мессенджере MAX. Есть бесплатный уровень, тарифы Pro и Business, экспорт, мониторинг фраз и командный доступ до пяти пользователей.
Repometr собирает отзывы с карт, отзовиков и маркетплейсов, даёт единое окно, ответы, рейтинги, тональность, отчёты и филиальную аналитику. Дополнительные модули актуализируют карточки, создают точки, QR, SMS и виджет.
Revvy связывает CRM и отраслевые системы с запросами отзывов, уведомлениями, рассылками и клиентским чатом. Сервис агрегирует отзывы с карт, перехватывает негативную обратную связь, показывает виджет и работает через Telegram, VK, MAX, WhatsApp и SMS.
Составьте обязательный список карт, отзовиков, маркетплейсов, соцсетей, СМИ и мессенджеров; проверяйте не логотип, а доступный тип данных.
Загрузите известный контрольный набор и измерьте найденные, пропущенные и ошибочные упоминания, а также время появления в кабинете.
Проверьте уведомление, назначение, шаблон, согласование, ответ на исходной площадке, статус, SLA и историю изменений.
Сопоставьте тональность, темы, аспекты, конкурентов, филиалы, динамику рейтинга и возможность проверить исходное сообщение.
Оцените API, webhooks, CRM, экспорт, роли, журнал, retention, персональные данные и обратимость после прекращения договора.
Исключите синтетические отзывы и манипуляции рейтингом; сложите тариф, объём сообщений, филиалы, архив, API, внедрение и операторскую работу.
Мониторинг находит и анализирует упоминания и отзывы. SERM управляет поисковой выдачей и контентом вокруг бренда. Эти процессы могут использовать общие данные, но требуют разных инструментов и ответственности.
Сначала сравните Repometr, Getloyalty и Revvy по нужным геосервисам, филиалам, возможности ответа, сбору подлинной обратной связи, CRM и стоимости. Brand Analytics решает более широкий social-listening сценарий.
Когда задача полностью находится внутри MAX: поиск каналов и рекламы, рейтинги, публикации и мониторинг фраз. Он не заменяет карты, отзовики, СМИ или многоканальный social listening.
Он входит в наблюдаемый рыночный список, однако официальный сайт продаёт оплаченные отзывы и поведенческие манипуляции. Для полноты анализа профиль сохранён, но остаётся noindex и без внешнего CTA.
Используйте заранее известный набор публикаций и отзывов, измерьте recall, ложные совпадения и задержку, затем проверьте исходник, тональность, назначение, ответ, экспорт и удаление данных.