Заявки, бригады и контроль работ
Проверено редакцией 30.07.2026
Обновлять каждые 90 дней
Planado — обзор, тарифы и возможности
Planado - российская FSM-система для управления выездными сотрудниками: наряды, бригады, GPS, чек-листы, фотоотчёты и клиентский портал.
Подробный паспорт сервиса
8 характеристик · 5 преимуществ
Характеристики и преимущества Planado
Planado управляет выездными командами: диспетчер создаёт наряды и планирует их в календаре или на карте, а исполнитель получает задачу в мобильном приложении. Система подходит для сервисных служб, клининга, ремонта, монтажа, аудитов и других работ на объектах клиента.
В нарядах можно использовать чек-листы, фотографии с геоданными, комментарии, QR-коды, отчёты и подпись клиента. GPS-контроль и история перемещений помогают видеть ход работ, а offline-режим сохраняет данные до появления сети.
Карточка отделяет готовые интеграции от универсального API. Официально подтверждены amoCRM, Битрикс24, 1С, Google Docs, Zapier и Albato; заявленные владельцем подключения к складу и платежам требуют отдельного проекта и не считаются готовой парой без адресного документа.
Описание подготовлено редакцией по официальному сайту, тарифам и документации; формулировки не копируют рекламный текст сервиса.
При годовой оплате
Полный доступ по заявлению поставщика
Синхронизация после восстановления сети
Адресные связи приведены отдельно
Заявлено на официальном сайте
Запись от 17.02.2026
Каждая строка снабжена источником
Практические преимущества
Преимущества привязаны к подтверждённым возможностям, а не к рекламным обещаниям.
Специализация на поле
Наряды, карта, мобильное приложение и фотоотчётность собраны в одном FSM-контуре.
Контроль качества
Чек-листы, обязательные поля и история работ помогают фиксировать результат выезда.
Связь с клиентом
Уведомления, портал, документы и подпись клиента уменьшают непрозрачность работы.
Интеграционный слой
Есть REST API, события и готовые подключения CRM/1С по условиям тарифа.
Понятная тарификация
Публично указана цена за активного пользователя и разница между уровнями.
Редакционный вывод
Кому подходит Planado
Подходит сервисному бизнесу с выездами, когда нужно заменить таблицы и мессенджеры единым контуром задач, контроля исполнения и отчётности. До внедрения проверьте нужный тариф, поля интеграции и правила работы с персональными данными.
Подойдёт
- сервисных и монтажных бригад
- клининга, ремонта и техобслуживания
- контроля выездов, качества и фотоотчётов
Стоит проверить
- простого списка задач без выездного сценария
- выбора склада без отдельной складской интеграции
- проекта, где нельзя подтвердить API-контракт на пилоте
ПоставщикООО «Планадо»
ИНН7735605982
КПП773501001
ОГРН5147746266047
Юридический адрес124536, Москва, Зеленоград, ул. Юности, д. 8, этаж 10, пом. XII, ком. 18
Реестр российского ПО№ 32280 от 17.02.2026
Класс продуктаFSM-система для выездных сотрудников
Базовый935 ₽/пользователь в месяц при оплате за год
Стандартный1 402 ₽/пользователь в месяц при оплате за год
Про1 776 ₽/пользователь в месяц при оплате за год
Пробный период14 дней
РазмещениеРоссийские серверы Яндекса по заявлению поставщика
Практическое применение
Сценарии для интернет-продаж
Монтаж и ремонт
Создавайте наряды по заявкам, назначайте бригаду и собирайте чек-лист с фото.
Доля нарядов, закрытых без переделкиКлиентский сервис
Уведомляйте клиента о выезде и передавайте ему документы через портал.
Доля подтверждённых работКонтроль территории
Смотрите GPS, историю маршрута и загрузку сотрудников.
Пробег и время в статусахИнтерфейс, первоисточник и превью
3 официальных экрана
Скриншоты и паспорт сервиса
Официальный видеообзор пока не подтверждён. Каталог не встраивает ролики неизвестного происхождения.
Матрица по направлениям
40 параметров · 40 подтверждено
Функции и возможности Planado
Матрица отделяет подтверждённую функцию от индивидуального подключения, отсутствия публичного доказательства и параметра, который не относится к классу продукта. «Не подтверждено» не означает, что функции нет.
Есть По условиям Индивидуально Не относится Не подтверждено
Заявки и планирование
Подтверждённые функции Planado для управления выездной работой.
Учет заявок и нарядов
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Календарное планирование
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Распределение заданий на карте
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Повторяющиеся работы
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Бригады и смены
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Исполнение на выезде
Подтверждённые функции Planado для управления выездной работой.
Мобильное приложение исполнителя
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Работа без сети
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Настраиваемые чек-листы
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Фотоотчёты
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Электронная подпись клиента
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Геоконтроль
Подтверждённые функции Planado для управления выездной работой.
GPS-трекинг
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
История перемещений
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Расчёт километража
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Назначение ближайшего исполнителя
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Табель и учёт времени
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Клиенты и качество
Подтверждённые функции Planado для управления выездной работой.
Клиентский портал
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Уведомления клиентам
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Сбор обратной связи
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
История работ на объекте
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Печатные формы и акты
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Материалы и объекты
Подтверждённые функции Planado для управления выездной работой.
Учёт материалов
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Учёт оборудования
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Интеграция со складом
Официальная тарифная таблица называет интеграционный сценарий и условия его доступа.
Официальное подтверждение
Есть
QR-коды
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Массовая загрузка
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Управление и аналитика
Подтверждённые функции Planado для управления выездной работой.
Отчёты по нарядам и сотрудникам
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Филиалы и регионы
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Несколько часовых поясов
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Роли и права доступа
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
История действий
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Интеграция
Подтверждённые функции Planado для управления выездной работой.
REST API
Официальная документация Planado описывает программное подключение и события.
Официальное подтверждение
Есть
Webhooks по событиям
Официальная документация Planado описывает программное подключение и события.
Официальное подтверждение
Есть
Готовая интеграция amoCRM
Официальная тарифная таблица называет интеграционный сценарий и условия его доступа.
Официальное подтверждение
Есть
Готовая интеграция Битрикс24
Официальная тарифная таблица называет интеграционный сценарий и условия его доступа.
Официальное подтверждение
Есть
Интеграция с 1С
Официальная тарифная таблица называет интеграционный сценарий и условия его доступа.
Официальное подтверждение
Есть
Надёжность и запуск
Подтверждённые функции Planado для управления выездной работой.
Бесплатный пробный период
Официальная тарифная страница описывает доступность и условия функции.
Официальное подтверждение
Есть
Хранение на российских серверах
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Реестр российского ПО
Официальная главная и продуктовые разделы описывают эту возможность Planado.
Официальное подтверждение
Есть
Техническая поддержка
Официальная тарифная страница описывает доступность и условия функции.
Официальное подтверждение
Есть
Мультиязычный интерфейс
Официальная тарифная страница описывает доступность и условия функции.
Официальное подтверждение
Есть
Специфика продукта
3 подтверждено
Индивидуальные возможности и ограничения
Эти пункты не подменяют общую сравнительную матрицу: они показывают важные особенности именно Planado, которые нельзя корректно свести к универсальному полю.
FSM-контур
Задачи, маршруты, чек-листы и фотоотчёты сформулированы как единый сценарий для выездных команд.
Официальный источникРоссийское размещение
Официальный сайт указывает хранение информации на российских серверах Яндекса.
Официальный источникСтоимость по методу и обороту
3 условий провереноТарифы и калькулятор комиссии
Абонентская плата935 ₽
Статус ценыМинимум «от»
Выплаты
Цена зависит от периода, числа активных пользователей и дополнительных услуг. Складские и платёжные интеграции на тарифной странице отмечены как отдельные работы.
| Способ | Оборот в месяц | Ставка | Статус | Налоги и условие |
|---|---|---|---|---|
| Базовый | Любой оборот | По запросу | Минимум «от» | Уточняется в договореЗа пользователя при годовой оплате |
| Стандартный | Любой оборот | По запросу | Минимум «от» | Уточняется в договореЗа пользователя при годовой оплате |
| Про | Любой оборот | По запросу | Минимум «от» | Уточняется в договореЗа пользователя при годовой оплате |
100 тыс. ₽20 млн ₽
Ставка для выбранных условий
Нужен оффер
- В месяц
- Запросите оффер
- За 12 месяцев
- —
Расчёт не включает стоимость разработки, кассы, возвратов, chargeback и персональные условия договора.
Проверить тариф на официальном сайтеЕдиный граф сервисов
6 связейИнтеграции и связанные сервисы
Интеграции
- amoCRM
- Битрикс24
- 1С
- Google Docs
- Zapier
- Albato
- REST API
- Webhooks
Способы оплаты
- Наряды и календарь
- Карта и маршрутизация
- Мобильное приложение
- Чек-листы и фотоотчёты
- Клиентский портал
- REST API и webhooks
Безопасность
- Роли и права доступа
- История действий
- Хранение на российских серверах
- Разграничение доступа по филиалам
amoCRM
Официальное подключение
Официальная инструкция Planado подтверждает создание наряда по сделке amoCRM и обратную передачу результата работ.
Битрикс24
Официальное подключение
Официальная инструкция Planado описывает создание нарядов по задачам Битрикс24 и обратную синхронизацию статуса и результата.
1С:Предприятие
Официальное подключение
Тарифная страница Planado называет 1С среди готовых интеграций; состав документов уточняется в проекте внедрения.
Google Docs
Официальное подключение
Тарифная страница Planado называет Google Docs среди готовых интеграций.
Zapier
Официальное подключение
Официальный enterprise-раздел Planado предлагает Zapier как посредник для no-code подключения CRM, ERP и HelpDesk.
Albato
Официальное подключение
Тарифная страница Planado называет Albato среди готовых интеграций.
Официальный список ограничен. Шесть адресных связей подтверждены официальными страницами. Планado заявляет более широкий API и no-code контур, но до публикации 10–30 конкретных пар нужны адресные provider-side документы. Мы не дополняем граф предположениями ради числового порога.
Будущие карточки имеют устойчивый URL и noindex до полной проверки. Официальные источники:Официальный источник 1 Официальный источник 2 Официальный источник 3 Официальный источник 4
Замена по задаче и матрице
Методика поиска замены
Аналоги Planado
Подбор учитывает класс решения, рынок, тарифную модель и только подтверждённые или условные функции. Неизвестное значение не считается отсутствием возможности, а список не дополняется нерелевантными продуктами ради количества.
Доказанная замена пока не найдена
В текущем реестре нет продукта того же рынка и совместимого класса с достаточным score. Каталог сохраняет страницу методики и добавит кандидатов после фактчека.
От самостоятельной настройки до подряда
3 маршрутовВарианты внедрения Planado
Мы проверили наличие публичной услуги или официальной инструкции, но не ранжируем подрядчиков и не гарантируем качество работ. Запрашивайте смету, кейсы, договор и поддержку после запуска.
Готовая CRM-связь
Официальная инструкция amoCRM
Настройте создание наряда по сделке и обратный перенос результата работ по официальной инструкции Planado.
Самостоятельная интеграция
API и события Planado
Зафиксируйте схему сущностей, авторизацию, идемпотентность и обработку webhook до production.
Контролируемый запуск
Пилот выездной бригады
Проведите заявку, перенос срока, offline-отчёт, подпись клиента и возврат результата в CRM.
Баланс
Плюсы и ограничения
Плюсы
- Сценарии выездных работ собраны в одном продукте
- Есть публичные цены и 14-дневный тест
- Подтверждены мобильный offline-режим, GPS и чек-листы
- Есть готовые инструкции для amoCRM и Битрикс24
Ограничения
- Тариф зависит от количества активных пользователей
- Складские и платёжные подключения требуют отдельной проработки
- До старта нужно проверить контракт API и состав полей интеграции
Оценка складывается из полноты сценариев, прозрачности условий, интеграций, безопасности и качества первоисточников. Платные размещения на неё не влияют.
Поисковый интерес
Динамика популярности за 5 лет
5 лет · РоссияБез синтетических точек
Google Trends за 5 лет
Открыть Google Trends
График открывается в первичном источнике
Первичный график без синтетической динамики.
Реальные точки не публикуются, пока автоматическая выгрузка не подтверждена. Так карточка не выдаёт декоративный график за статистику.
Официальные каналы
2 контактаКонтакты Planado
Подключение
Отдел продаж
- Телефон
- 8 800 302-71-05
- Режим
Поддержка
Поддержка Planado
- Телефон
- +7 499 705-17-77
- support@planado.app
- Режим
Проверяемое происхождение
0 проверенных отзывовОтзывы и опыт внедрения
Мы не заполняем блок вымышленными людьмиПроверенных отзывов в нашем каталоге пока нет; вымышленные отзывы не публикуются.
Что полезно проверить в реальном отзыве
Руководитель сервиса · Пилот выездной команды
- расписание
- мобильный отчёт
- клиентское уведомление
Доказательства
Источники и история проверки
Planado: главнаяhttps://planado.ru/Тарифы Planadohttps://planado.ru/pricingИнтеграции и отчётыhttps://planado.ru/features/integrations-and-reportsДокументация APIhttps://api-docs.planado.ru/
30.07.2026Ручная проверка официальных страниц, тарифов, интерфейса и доступности ссылок.
FAQ
Частые вопросы о Planado
Сколько стоит Planado?
Базовый тариф начинается от 935 ₽ за пользователя в месяц при годовой оплате; Standard - 1 402 ₽, Pro - 1 776 ₽. Пользователи с правом только чтения не тарифицируются по заявлению поставщика. Цена зависит от периода, числа активных пользователей и дополнительных услуг. Складские и платёжные интеграции на тарифной странице отмечены как отдельные работы.
Подходит ли Planado для интернет-магазина?
Подходит сервисному бизнесу с выездами, когда нужно заменить таблицы и мессенджеры единым контуром задач, контроля исполнения и отчётности. До внедрения проверьте нужный тариф, поля интеграции и правила работы с персональными данными.
Как подключить Planado?
Настройте создание наряда по сделке и обратный перенос результата работ по официальной инструкции Planado. Перед запуском проведите успешный платёж, отказ, возврат и проверку серверного уведомления.
Есть ли проверенные отзывы о Planado?
Проверенных отзывов в нашем каталоге пока нет; вымышленные отзывы не публикуются.
Когда проверялись данные?
Редакционная проверка выполнена 30.07.2026. У каждого изменяемого факта указан официальный источник; неподтверждённые медиа не публикуются как интерфейс продукта.
Подробный разбор
Planado для интернет-магазина: условия выбора и подключения
Planado: тарифы и стоимость внедрения
Считайте бюджет по числу пользователей, которые вносят данные: диспетчеров и одного сотрудника на бригаду. Учитывайте годовой период, SMS-пакеты, подключение склада и платёжных систем.
Перед договором попросите зафиксировать, какие пользователи будут активными, какие роли останутся только для чтения, и входит ли настройка в коммерческое предложение.
Интеграции Planado
Готовые сценарии amoCRM и Битрикс24 связывают сделку или задачу с нарядом и возвращают результат работ. Для других систем используется REST API, webhooks или посредник Zapier.
Не называйте произвольную CRM готовой интеграцией: сначала подтвердите направление обмена, поля, статусы, обработку повторных событий и ответственность за персональные данные.