Категория объединяет разные классы продуктов: CRM, товароучётные системы, ERP/OMS, платформы автоматизации продаж и инструменты работы с маркетплейсами. Они решают соседние задачи, но не всегда заменяют друг друга, поэтому карточки разделены по назначению и сопоставляются по профильным матрицам.
Для каждого сервиса проверены официальный владелец, доступность, тарифная модель, не менее 39 характеристик класса, преимущества, ограничения и адресные интеграции. Неизвестное значение остаётся неизвестным: отсутствие публичного упоминания не превращается в отрицание функции.
Выбор лучше начинать не с бренда, а с карты процесса: где создаётся товар, кто хранит остаток, откуда приходит заказ, где ведётся клиент, как принимается оплата и какая система является источником правды. После этого два или три кандидата проходят одинаковый сквозной пилот.