интернетпродажи.рф
В сравнении2 Добавить сервис
Независимый подбор замены · обновлено 26.07.2026

Аналоги RetailCRM: 8 сервисов для сравнения

Сопоставили CRM и OMS интернет-магазина с решениями того же и смежных классов. Сначала идут ранжированные замены, затем полный состав редакционной категории «Сервисы для интернет-магазина». Ниже видно, что сохранится при переходе, где возможен выигрыш и какие ограничения нужно проверить до договора.

2 прямых аналога 0 смежных решений до 40 функций в матрице 9 сервисов в полном сегменте
Класс решенияCRM и OMS интернет-магазина
ДоступностьРаботает в России
Тарифная модельFree 0 ₽; Professional от 10 400 ₽/мес.
Редакционная оценка99/100
Ранжирование по сопоставимости

Чем заменить RetailCRM

2 варианта
CRM и OMS интернет-магазина

amoCRM

77/100

Прямой аналог того же класса — «CRM и OMS интернет-магазина». Общих подтверждённых или условных возможностей: 38.

Совпадение класса
прямое
Общих функций
38
Доступность
Россия
Тариф
от 599 ₽ за пользователя в месяц

Что сохранится

  • «Лиды» подтверждено у обоих сервисов.
  • «Контакты и компании» подтверждено у обоих сервисов.
  • «Единый профиль» подтверждено у обоих сервисов.

Возможный выигрыш

  • Текущая матрица не показывает подтверждённого функционального выигрыша; сравнение нужно продолжить по тарифу и внедрению.

Компромиссы

  • У RetailCRM «Карточка заказа» подтверждено напрямую; у amoCRM функция доступна по условиям.
  • У RetailCRM «Возвраты» подтверждено; у amoCRM открытое подтверждение пока не найдено.
CRM и OMS интернет-магазина

Битрикс24

79/100

Прямой аналог того же класса — «CRM и OMS интернет-магазина». Общих подтверждённых или условных возможностей: 40.

Совпадение класса
прямое
Общих функций
40
Доступность
Россия
Тариф
от 0 ₽; платные тарифы от 2 490 ₽ в месяц за компанию

Что сохранится

  • «Лиды» подтверждено у обоих сервисов.
  • «Контакты и компании» подтверждено у обоих сервисов.
  • «Единый профиль» подтверждено у обоих сервисов.

Возможный выигрыш

  • Текущая матрица не показывает подтверждённого функционального выигрыша; сравнение нужно продолжить по тарифу и внедрению.

Компромиссы

  • У RetailCRM «Возвраты» подтверждено напрямую; у Битрикс24 функция доступна по условиям.
  • У RetailCRM «Лояльность» подтверждено напрямую; у Битрикс24 функция доступна по условиям.
Полный рыночный сегмент

Все сервисы категории «Сервисы для интернет-магазина»

9 сервисов

Это полный состав редакционной категории с учётом исходного сервиса, а не ранжирование. Алгоритмические аналоги выше отобраны отдельно по классу, рынку, функциям и тарифной модели.

amoCRM Подробная карточка · матрица и источники E-AutoPay Подробная карточка · матрица и источники EcomCom Подробная карточка · матрица и источники INSPIRO Подробная карточка · матрица и источники МойСклад Подробная карточка · матрица и источники OkoCRM Подробная карточка · матрица и источники SelSup Подробная карточка · матрица и источники СКИФ Подробная карточка · матрица и источники
Связанная редакционная подкатегория

Все сервисы категории «CRM для интернет-магазинов»

5 сервисов

Это полный состав редакционной категории с учётом исходного сервиса, а не ранжирование. Алгоритмические аналоги выше отобраны отдельно по классу, рынку, функциям и тарифной модели.

amoCRM Подробная карточка · матрица и источники INSPIRO Подробная карточка · матрица и источники LeadVertex Подробная карточка · матрица и источники OkoCRM Подробная карточка · матрица и источники
Контроль перехода

План миграции с RetailCRM

  1. Зафиксировать продуктовый классНе сравнивать витрину, ERP/OMS, CRM и аналитику продавца как взаимозаменяемые системы.
  2. Описать сквозной потокТовар, остаток, заказ, возврат, себестоимость, реклама, доставка, роли и владелец каждого набора данных.
  3. Пройти одинаковый пилотПроверить импорт, изменение, дубль, ошибку, повтор, журнал, экспорт и восстановление на одной контрольной выборке.
  4. Рассчитать первый годСложить тариф, кабинеты, пользователей, лимиты, модули, внедрение, миграцию, обучение и сопровождение.
  5. Подготовить обратимостьЗафиксировать формат полной выгрузки, API, историю изменений, период параллельной работы и план отката.
Как построен список

Методика подбора аналогов

Каждый кандидат получает баллы за совпадение класса, назначение, общие подкатегории, доступность, тарифную модель и пересечение подтверждённых функций. Исторические, закрытые и не прошедшие редакционный gate продукты не рекомендуются.

01
ветка каталога
02
класс решения
03
общие подкатегории
04
назначение
05
доступность по рынку
06
тарифная модель
07
подтверждённые и условные возможности
FAQ

Вопросы об аналогах RetailCRM

Какие сервисы являются аналогами RetailCRM?

Каталог нашёл 2 сопоставимых решения. Первые варианты: amoCRM, Битрикс24. Порядок зависит от класса продукта, задач, рынка, тарифа и подтверждённых функций. Отдельно показаны все 8 других сервисов редакционной категории «Сервисы для интернет-магазина» без заявления об их полной взаимозаменяемости.

Как выбрать замену RetailCRM?

Зафиксируйте класс решения, источники данных, товары, заказы, кабинеты, обязательные операции, роли, экспорт и ошибки обмена. Затем проведите одинаковый сквозной сценарий у сопоставимых кандидатов того же класса.

Почему неизвестная функция не считается недостатком?

Отсутствие упоминания на открытых официальных страницах не доказывает отсутствие функции. Каталог показывает такое значение как «не подтверждено» и предлагает уточнить его у поставщика.

Можно ли сравнивать автоматизацию только по цене тарифа?

Нет. В полной стоимости учитываются магазины, пользователи, кабинеты, лимиты данных и операций, модули, внедрение, миграция, обучение, сопровождение и будущий экспорт.