Реклама, обращения, CRM и выручка
Calltouch — обзор, тарифы и возможности
Calltouch объединяет сквозную аналитику, динамический и статический коллтрекинг, формы, лиды, CRM-сделки, e-commerce, дашборды, API, webhooks, Predict и более 50 готовых интеграций.
Характеристики и преимущества Calltouch
Calltouch собирает расходы, показы и клики рекламных площадок, фиксирует визиты и цели сайта, определяет источники звонков и передаёт обращения в CRM. После получения статусов и сумм сделок система строит отчёт от рекламной кампании до выручки и ROI.
Коллтрекинг является важной частью продукта. Динамическая подмена связывает звонок с визитом, кампанией и ключевым словом, статические номера подходят для отдельных каналов. В журнале лидов можно анализировать звонки, заявки, чаты и заказы, а запись и расшифровка помогают контролировать качество.
Аналитический слой включает воронки, дашборды, пользовательские отчёты, фильтры, сегменты, когорты, атрибуцию и e-commerce отчёты по товарам и категориям. API и webhooks позволяют передавать данные во внешний контур, а Predict и скоринг добавляют оценку качества обращений.
Публичная цена состоит не только из лицензии. В смету входят услуги связи, номера, минуты, коллбек, дополнительные продукты, внедрение и сопровождение. Перед договором нужно провести тест подмены и CRM-цепочки на реальных каналах и сверить коммерческий результат с контрольными данными.
Описание подготовлено редакцией по официальному сайту, тарифам и документации; формулировки не копируют рекламный текст сервиса.
Базовый опубликованный тариф
Текущая конфигурация: 400 сессий/сутки, Москва 499
Текущая конфигурация: 400 сессий/сутки, Москва 499
Текущая конфигурация: 400 сессий/сутки, Москва 499
Официальное заявление поставщика
Цена зависит от конфигурации
Сделки, статусы и выручка
Сверять с учётной системой
Лимиты проверяются по методу
Сверять строки калькулятора и оффера
Адресные provider-side интеграции
Практические преимущества
Преимущества привязаны к подтверждённым возможностям, а не к рекламным обещаниям.
Звонок внутри сквозного отчёта
Коллтрекинг связывает телефонное обращение с рекламой и CRM-сделкой.
Готовые CRM-связи
Официальный каталог содержит десятки адресных коннекторов и API.
Настраиваемая аналитика
Дашборды, сегменты, когорты и атрибуции можно собирать под KPI.
E-commerce контур
Товарные категории, сезонность, сделки и выручка доступны в отчётах.
Predict и скоринг
Дополнительные модели помогают оценивать качество обращений.
Кому подходит Calltouch
Подходит бизнесу, где звонки составляют значимую долю лидов и нужно связать рекламу с CRM и выручкой. До покупки следует проверить номера и минуты, атрибуцию, точность динамической подмены, состав тарифа, налоговые строки и глубину нужных CRM-полей.
Подойдёт
- компаниям с большим потоком звонков
- маркетингу с несколькими рекламными площадками
- сквозной аналитике по CRM-сделкам
- e-commerce отчётам по товарам и выручке
- скорингу и контролю качества обращений
Стоит проверить
- сайту без звонков и сложной CRM-воронки
- проекту без ответственного за качество данных
- сравнению только по цене программного обеспечения
- внедрению без теста телефонии и подмены номеров
Сценарии для интернет-продаж
Динамический коллтрекинг
Сделать звонки из разных кампаний и устройств, проверить подмену, запись, источник, ключевое слово и CRM-лид.
Точность определения источника и доля потерянных звонковСквозная CRM-цепочка
Провести лид до сделки и оплаты, затем сверить расход, источник, выручку и ROI.
Доля сделок с корректной атрибуциейE-commerce отчёт
Передать товары и заказы, сравнить категории, сезонность и выручку с учётной системой.
Расхождение заказов, товарных строк и выручкиГодовой TCO
Посчитать ПО, номера, минуты, связь, дополнительные продукты, внедрение и сезонный пик трафика.
Полная стоимость за 12 месяцевСкриншоты и паспорт сервиса
Официальный видеообзор пока не подтверждён. Каталог не встраивает ролики неизвестного происхождения.
Функции и возможности Calltouch
Матрица отделяет подтверждённую функцию от индивидуального подключения, отсутствия публичного доказательства и параметра, который не относится к классу продукта. «Не подтверждено» не означает, что функции нет.
Источники и кампании
Разметка трафика, рекламные источники, расходы и качество привлечения.
Поведение посетителя
Сессии, события и инструменты качественного анализа интерфейса.
Конверсия и e-commerce
Воронки, заказы, выручка и товарная аналитика интернет-магазина.
CRM и офлайн
Связь веб-данных с лидами, сделками, звонками и офлайн-результатом.
Отчёты и исследования
Дашборды, сегменты, когорты и регулярная доставка результатов.
Данные и API
Программный доступ, сырые данные, импорт и доставка событий.
Управление и приватность
Доступ команды, аудит, сроки хранения и правовой контур данных.
Контроль и оптимизация
Автоматический контроль показателей и инструменты роста.
Индивидуальные возможности и ограничения
Эти пункты не подменяют общую сравнительную матрицу: они показывают важные особенности именно Calltouch, которые нельзя корректно свести к универсальному полю.
Коллтрекинг и аналитика вместе
Источник звонка участвует в общей воронке до сделки и ROI.
Официальный источник50+ готовых интеграций
Поставщик публикует масштаб каталога и самостоятельную настройку.
Официальный источникPredict и скоринг
Инструменты оценки качества обращения доступны в продуктовой линейке.
Официальный источникТоварные отчёты
Электронная торговля анализирует категории, товары и сезонность.
Официальный источникТарифы и стоимость первого года
Итог состоит из ПО, минут и услуг связи. Посещаемость, номера, коллтрекинг, дополнительные продукты и период могут менять цену.
| Тариф или единица | Публичная цена | Статус | Что проверить |
|---|---|---|---|
| Аналитика | 6 900 ₽ | Публичная ставка | Базовая аналитика без стоимости номеров и дополнительных услугПО, НДС не облагается |
| Стандарт | 7 450 ₽ | Публичная ставка | Сквозная аналитика и динамический/статический коллтрекинг по условиям калькулятораПО + услуги связи |
| Премиум | 11 450 ₽ | Публичная ставка | Приоритетное обслуживание, коллбек, Predict и настройка готовых интеграцийПО + услуги связи |
| Энтерпрайз | 23 255 ₽ | Публичная ставка | CDP, Big Data и скоринг с опубликованными лимитами пользователейПО + услуги связи |
| Email-трекинг | 2 000 ₽ | Публичная ставка | Без ограничения на Аналитике и Стандарте; включён в Премиум и Энтерпрайз₽/месяц |
- Бюджет внедрения
- 240 000 ₽
- Первый год
- 322 800 ₽
Первый год = цена выбранного тарифа × 12 + часы внедрения × ставка команды. Это пользовательский сценарий, а не оферта поставщика.
Проверить официальный тариф и конфигурациюИнтеграции и связанные решения
Интеграции
- Яндекс Директ
- Яндекс Метрика
- Битрикс24
- amoCRM
- RetailCRM
- YCLIENTS
- Инфоклиника
- Мегаплан
- СДЭК
- WireCRM
- Pipedrive
- 1С:Предприятие
- МойСклад
- WordPress + WooCommerce
- 1С-Битрикс
- OpenCart
- Joomla
- Microsoft Power BI
Способы оплаты
- веб-счётчик
- динамический коллтрекинг
- статический коллтрекинг
- CRM-коннекторы
- API
- webhooks
Безопасность
- личный кабинет и разграничение доступа
- политика обработки персональных данных
- контроль записей звонков
- API-доступ
- российский юридический контур
Аналоги Calltouch
Подбор учитывает класс решения, рынок, тарифную модель и только подтверждённые или условные функции. Неизвестное значение не считается отсутствием возможности, а список не дополняется нерелевантными продуктами ради количества.
Roistat
Прямой аналог того же класса — «Сквозная аналитика». Общие подкатегории: Сквозная аналитика, Сервисы веб-аналитики. Общих подтверждённых или условных возможностей: 34.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 34
- Доступность
- Россия
- Тариф
- от 6 500 ₽/мес. при 20 000 визитов
Учесть: У Calltouch «Сегментация аудитории» подтверждено напрямую; у Roistat функция доступна по условиям.
Andata
Прямой аналог того же класса — «Сквозная аналитика». Общие подкатегории: Сквозная аналитика, Сервисы веб-аналитики. Общих подтверждённых или условных возможностей: 32.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 32
- Доступность
- Россия
- Тариф
- от 21 000 ₽/мес. при оплате за год
Учесть: У Calltouch «Аналитика форм» подтверждено напрямую; у Andata функция доступна по условиям.
Google Analytics
Смежный adjacent-вариант для задачи «веб-события, поведение и конверсии»: «Сквозная аналитика» и «Веб-аналитика». Общие подкатегории: Сервисы веб-аналитики. Общих подтверждённых или условных возможностей: 31.
- Совпадение класса
- смежное
- Общих функций
- 31
- Доступность
- Россия и международные сценарии
- Тариф
- Стандарт — бесплатно; 360 — по договору
Учесть: У Calltouch «Импорт рекламных расходов» подтверждено напрямую; у Google Analytics функция доступна по условиям.
Matomo
Смежный adjacent-вариант для задачи «веб-события, поведение и конверсии»: «Сквозная аналитика» и «Веб-аналитика». Общие подкатегории: Сервисы веб-аналитики. Общих подтверждённых или условных возможностей: 31.
- Совпадение класса
- смежное
- Общих функций
- 31
- Доступность
- Россия и международные сценарии
- Тариф
- Community — бесплатно; пакеты от €230/мес.
Учесть: У Calltouch «Импорт рекламных расходов» подтверждено напрямую; у Matomo функция доступна по условиям.
UIS Calltracking
Прямой аналог того же класса — «Сквозная аналитика». Общие подкатегории: Сквозная аналитика. Общих подтверждённых или условных возможностей: 33.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 33
- Доступность
- Россия
- Тариф
- базовая аналитика от 2 000 ₽/мес.; полный контур составной
Учесть: У Calltouch «Аналитика форм» подтверждено; у UIS Calltracking открытое подтверждение пока не найдено.
Alytics
Прямой аналог того же класса — «Сквозная аналитика». Общие подкатегории: Сквозная аналитика. Общих подтверждённых или условных возможностей: 32.
- Совпадение класса
- прямое
- Общих функций
- 32
- Доступность
- Россия
- Тариф
- от 7 800 ₽/мес.
Учесть: У Calltouch «Аналитика форм» подтверждено; у Alytics открытое подтверждение пока не найдено.
Все сервисы категории «Платежи и финансы»
Это полный список соседей по редакционной категории, а не рейтинг и не утверждение о взаимозаменяемости. Подробные аналоги выше проходят отдельную проверку класса, рынка и функций.
Опубликованные карточки 18
В очереди редакционной проверки 0
Непроверенных кандидатов в этой категории сейчас нет.
Варианты внедрения Calltouch
Мы проверили наличие публичной услуги или официальной инструкции, но не ранжируем подрядчиков и не гарантируем качество работ. Запрашивайте смету, кейсы, договор и поддержку после запуска.
Самостоятельный запуск
Установить скрипт, подключить одну рекламную систему и CRM, настроить подмену и сверить тестовые обращения.
Настройка силами Calltouch
На старших тарифах опубликована помощь с подключением готовых интеграций; границы работ фиксируются в оффере.
Сертифицированное агентство
Выбрать исполнителя из программы Calltouch и проверить сертификат, отраслевой опыт, scope, SLA и стоимость сопровождения.
Плюсы и ограничения
Плюсы
- сквозная аналитика вместе с коллтрекингом
- готовые CRM и рекламные интеграции
- кастомные отчёты, сегменты и когорты
- e-commerce и товарные отчёты
- Predict, скоринг, API и webhooks
Ограничения
- цена зависит от телефонии и конфигурации
- ПО и услуги связи отражаются разными строками
- нет собственного Вебвизора
- качество результата зависит от CRM и атрибуции
Полнота подтверждения официальными источниками. (есть × 1 + по условиям × 0,5 + индивидуально × 0,25) / применимые функции × 100. Это полнота доказательств, а не пользовательская оценка качества.
Динамика популярности за 5 лет
График открывается в первичном источнике
Каталог открывает первичный Google Trends и не рисует синтетическую популярность.
Реальные точки не публикуются, пока автоматическая выгрузка не подтверждена. Так карточка не выдаёт декоративный график за статистику.
Контакты Calltouch
Calltouch
- Телефон
- +7 495 308-01-00
- sales@calltouch.net
- Режим
Бесплатная линия Calltouch
- Телефон
- 8 800 222-13-81
- Режим
Отзывы и опыт внедрения
Мы не заполняем блок вымышленными людьмиПроверенных пользовательских отзывов в каталоге пока нет. Имена и истории не выдумываются; публикация возможна только после модерации опыта.
Что полезно проверить в реальном отзыве
Маркетолог · Определить источники звонков
- подмена
- источник
- запись
- CRM
- стоимость
Руководитель продаж · Связать лиды и сделки
- дубли
- статусы
- выручка
- звонки
- качество
ИТ-специалист · Проверить эксплуатацию
- API
- webhooks
- права
- экспорт
- восстановление
Источники и история проверки
26.07.2026Ручная проверка официальных страниц, тарифов, интерфейса и доступности ссылок.
Частые вопросы о Calltouch
Сколько стоит Calltouch?
При текущих значениях публичного калькулятора Аналитика стоит 6 900 ₽, Стандарт — 7 450 ₽, Премиум — 11 450 ₽, Энтерпрайз — 23 255 ₽ в месяц. Итог состоит из ПО, минут и услуг связи. Посещаемость, номера, коллтрекинг, дополнительные продукты и период могут менять цену.
Подходит ли Calltouch для интернет-магазина?
Подходит бизнесу, где звонки составляют значимую долю лидов и нужно связать рекламу с CRM и выручкой. До покупки следует проверить номера и минуты, атрибуцию, точность динамической подмены, состав тарифа, налоговые строки и глубину нужных CRM-полей.
Как подключить Calltouch?
Установить скрипт, подключить одну рекламную систему и CRM, настроить подмену и сверить тестовые обращения. Перед запуском проведите успешный платёж, отказ, возврат и проверку серверного уведомления.
Есть ли проверенные отзывы о Calltouch?
Проверенных пользовательских отзывов в каталоге пока нет. Имена и истории не выдумываются; публикация возможна только после модерации опыта.
Когда проверялись данные?
Редакционная проверка выполнена 26.07.2026. У каждого изменяемого факта указан официальный источник; неподтверждённые медиа не публикуются как интерфейс продукта.
Calltouch для интернет-магазина: условия выбора и подключения
Calltouch: возможности сквозной аналитики
Calltouch объединяет рекламные расходы, визиты, звонки, заявки, чаты, CRM-сделки и выручку. Коллтрекинг помогает определить канал, кампанию и ключевое слово телефонного обращения.
Матрица из 40 функций охватывает источники, поведение, e-commerce, CRM, отчёты, API, безопасность и оптимизацию. Не подтверждённые официальными материалами возможности отмечены отдельно.
Тарифы Calltouch в 2026 году
При текущей конфигурации калькулятора на 400 сессий в сутки, без статических номеров, с регионом Москва 499 и оплатой за месяц Аналитика стоит 6 900 ₽, Стандарт — 7 450 ₽, Премиум — 11 450 ₽, Энтерпрайз — 23 255 ₽.
Итоговая сумма зависит от ПО, услуг связи, номеров, минут, посещаемости, дополнительных продуктов и периода. Коммерческое предложение нужно сравнивать по одинаковому набору параметров.
Интеграции и аналоги Calltouch
Официально подтверждены рекламные системы, Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, YCLIENTS, Мегаплан, 1С, МойСклад, CMS, Power BI, API и webhooks. В карточке опубликовано 18 адресных связей.
Ближайший аналог по сквозной аналитике — Roistat. Яндекс Метрика закрывает бесплатную веб-аналитику, Вебвизор и Logs API, но собственный коллтрекинг в ней отсутствует.